Hola Carlos Ahumada; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L8160; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la calidad de impresión; Le comentamos que las impresoras tienen siempre especificaciones de papel, verifique si el papel utilizado está dentro de las especificaciones de papel y los papeles Epson compatibles para que pueda usar equivalentes o similares en caso sea otra marca, Para revisar la información ingrese al siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59882.pdf página 341; Las líneas punteadas pueden ser por el tipo de papel o por exceso de presión de los rodillo; para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado correamerlos, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su impresora Epson L8160. Epson se esfuerza por mejorar continuamente nuestros productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le comentamos que Epson proporciona en el manual del usuario (págs. 62) instrucciones detalladas de uso de la bandeja de papel superior, inferior y posterior, configuración del software de la impresora, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59882.pdf. Si alguna vez necesita asistencia con su producto no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado que está disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Tiene muchos problemas, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes para imprimir con su impresora Epson L8160. A fin de evitar inconveniencias durante la impresión se recomienda utilizar el driver de la impresora proporcionado por Epson mediante el CD o a través de su página web oficial https://epson.com.mx/Soporte/Impresoras/Impresoras-multifuncionales/Epson-L/Epson-L8160/s/SPT_C11CJ20301#drivers. Por otro lado, le comentamos que la caja de mantenimiento así como las tintas que vienen con el equipo se utilizan para la configuración inicial de la impresora. La tinta residual de la carga inicial en el equipo va hacia la caja de mantenimiento, es por ello que en ambos casos percibirá un menor rendimiento debido a su primera carga, asimismo, almacena la tinta sobrante que se colecta durante la impresión o limpieza del cabezal, una vez llena solicitará el reemplazo por lo que, deberá adquirirla con el código C9345 y reemplazarla, este procedimiento es muy sencillo y a nivel de usuario, ver pág. 238 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59882.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado estará encantado de ayudarla y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Montserrat hernandez, lamentamos que no se encuentre satisfecha con su impresora Epson L8160. Le comentamos que los tiempos reales de impresión varían, según los factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página, si el producto se utiliza en red la velocidad de impresión también dependerá de las condiciones de la red. Sin embargo, es posible realizar algunos ajustes en el software del equipo que ayude a imprimir con mayor velocidad y mejor calidad. Epson proporciona en el manual del usuario (págs. 287, 314) instrucciones detalladas de configuración sobre los ajustes mencionados, factores que puedan estar afectando la conexión del equipo en un entorno de red, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59882.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, por favor comuníquese con nuestra área de soporte especializado que se encuentra disponible para ayudar, llamando al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.