Hola jesús sarmiento; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L14150; lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo debido a atascos de papel, le sugerimos repasar el uso de las guías de papel y uso de papel dentro de las especificaciones técnicas. en ocasiones el papel en mal estado o fuera de las especificaciones pueden ocasionar atascos, Le sugerimos revisar el siguiente enlace para resolver esas dudas y mas; https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd58343.pdf uso de guías de papel página 73 especificaciones de papel página 357 y 298 para solución con problemas de configuración revise la página 298; Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado Leonel León, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora multifuncional Epson EcoTank L14150. Le informamos que los tiempos de impresión reales varían según los factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página, si el documento es más complejo (gran tamaño, contiene imágenes) con mayor resolución y alta calidad se tornará más pesado y lento la impresión, y si el producto se utiliza en red la velocidad de impresión y escaneo también dependerá de las condiciones de la red, puede probar las soluciones de la pág. 321 del manual del usuario. Por otro lado, la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, a consecuencia un atasco de papel, baja calidad del papel, incorrecta configuración de calidad de impresión o cualquier otro motivo, no considerados como falla del equipo. Si el patrón de prueba de los inyectores del cabezal de impresión imprime completo, ajuste la calidad de impresión en el software de impresora de acuerdo con el tipo de impresión que necesite realizar, ver pág. 108 de manual del usuario. Caso contrario, ajuste la calidad de impresión siguiendo las indicaciones de la pág. 253 del manual del usuario https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd58343.pdf. Si tiene alguna duda o requiere asistencia con su producto, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado ALEX DIAZ, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su impresora Epson L14150. Si bien el equipo no ha sido diseñado para escanear en tamaño A3 y para ser usado con conexión directa a una unidad USB, Epson se ha enfocado en cada componente primordial del modelo L14150 mejorando sus características principales a fin de ofrecer un producto de alta calidad, con la última tecnología y con un precio más accesible. Con respecto al tiempo de impresión, este varía según los factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página, si el documento es más complejo (gran tamaño, contiene imágenes) con mayor resolución y alta calidad se tornará más pesado y lento la impresión y si el producto se utiliza en red la velocidad de impresión también dependerá de las condiciones de la red. Por otro lado, el rendimiento de la tinta varía bastante según los trabajos de impresión, los ajustes de impresión, el tipo de papel, la frecuencia de uso y la temperatura, asimismo, todos los colores de tinta se utilizan para la impresión y el mantenimiento de la impresora. La calidad de impresión también puede verse afectada por diversos motivos desde una incorrecta configuración de impresión, debido a un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, tintas no originales, baja calidad del papel o cualquier otro motivo, esto no es considerado como falla del equipo. Para solucionarlo deberá ajustar la calidad de impresión mediante el panel de la impresora o software de impresión. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 252, 327, 320) instrucciones detalladas sobre los ajustes mencionados, factores que afectan a la calidad y velocidad de impresión, recomendaciones y soluciones a nivel de usuario, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd58343.pdf. Si tiene alguna duda o necesita ayuda con algún producto Epson que se adapte mejora sus necesidades, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico.

Estimado Omarg1, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora multifuncional Epson L14150. Puede desinstalar el driver de la impresora y descargarlo en su última versión desde nuestra web oficial www.epson.com.mx o directamente desde el siguiente enlace https://epson.com.mx/Soporte/Impresoras/Impresoras-multifuncionales/Epson-L/Epson-L14150/s/SPT_C11CH96301#drivers , una vez descargado siga las indicaciones en pantalla hasta finalizar, finalmente reinicie el computador para guardar los cambios. Si tiene alguna duda o necesita asistencia no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m, Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Yeyovox; gracias tomarse el tiempo de compartir su experiencia; Nos hubiera gustado saber mas detalles acerca e las dificultades para poder ofrecerle asistencia adecuada. Tome en cuenta que muchas dificultades se puede corregir aplicando las soluciones propuestas en el manual de usuario, puede verlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd58343.pdf página 291; Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.