¡Hola!, lamentamos que tu experiencia con nuestro producto no haya sido de las mejores. El modelo no cuenta con entrada auxiliar (Jack 3.5 mm), pero si cuenta con conexión por cable óptico digital, Bluetooth, USB (para conectar pendrive que tengas archivos de música), conexión para antena de radio FM, conexión para guitarra y conexión para micrófono. En caso de mezclador, a través de la aplicación de LG XBOOM puedes controlar los efectos de sonido y seleccionar ecualizaciones para disfrutar la música. Además, contamos con nuestro soporte técnico, para poder ayudarte de mejor manera con el funcionamiento del producto, puedes comunicarte a través de: Call center Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 19:00 hrs y Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (días hábiles). Chile 800 54 2000 (desde red fija) y 222 99 54 54 (desde celulares) WhatsApp: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm. Sábados, Domingos y feriados: inactivo. +56 2 2299 5454 Soporte de Chat: https://www.lg.com/cl/soporte/chat-email ¡Saludos!

¡Hola!, lamentamos que tu experiencia con nuestro producto no haya sido de las mejores. En caso del modelo no se puede conectar con tornamesa. Sin embargo, a través de las conexiones óptico digital y Bluetooth, se puede conectar al televisor o equipo celular, siempre y cuando cuenten con las conexiones indicadas, así se potenciará el sonido, ya que cuenta con 1800w RMS de potencia constante. Además, puede descargar la aplicación de LG XBOOM en equipos celulares, puede controlar los efectos de sonido y seleccionar ecualizaciones para disfrutar la música. Además, contamos con nuestro soporte técnico, para poder ayudarte de mejor manera con el funcionamiento del producto, puedes comunicarte a través de: Call center Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 19:00 hrs y Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (días hábiles). Chile 800 54 2000 (desde red fija) y 222 99 54 54 (desde celulares) WhatsApp: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm. Sábados, Domingos y feriados: inactivo. +56 2 2299 5454 Soporte de Chat: https://www.lg.com/cl/soporte/chat-email ¡Saludos!

¡Hola!, lamentamos que la experiencia de uso con modelo Torre de Sonido Esperemos Pronta Solución de Problema en Modelo RNC9, Puede hacer seguimiento de visita directamente en LG.COM: https://www.lg.com/cl/soporte/soporte-de-producto/servicio-tecnico-online/ Por favor contáctenos por cualquiera de los siguientes medios, de ese modo podemos enviar un técnico a su domicilio para que revise su Equipo. Call Center Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 19:00 hrs y Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (días hábiles). Chile 800 54 2000 (desde red fija) y 222 99 54 54 (desde celulares) WhatsApp: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm. Sábados, Domingos y feriados: inactivo. +56 2 2299 5454 Soporte de Chat, seleccionando “chatea con nosotros” y “comenzar chat de servicio” Lunes a jueves: 09:00 a 19:00 Viernes: 09:00 a 18:00 Sábado, Domingo y Festivos: Inactivo https://www.lg.com/cl/soporte/contactenos/ ¡Saludos!