Gracias por las cuatro estrellas, Zebarne. Estamos encantados de ver que está disfrutando de su nuevo Galaxy S20 FE. Sin embargo, lamentamos que el cable suministrado no haya funcionado correctamente. ¡Estamos dispuestos a discutir esto con usted con más detalle y asegurarnos de que su teléfono y cable funcionen como deberían! Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte técnico, que puede realizar algunas comprobaciones y solucionar problemas con usted. Si efectivamente hay un problema con el cable y el teléfono se compró en los últimos 12 meses, es posible que tenga derecho a un cable de reemplazo. Puede encontrar todos nuestros métodos de contacto y sus horarios de funcionamiento aquí: https://bit.ly/SamsungUKSupport. CR en Samsung Soporte

Gracias por enviarnos tu modificación. Podemos confirmar que no debería ver anuncios en su S20 FE, ya que esto no es algo que agreguemos a ninguno de nuestros dispositivos, por lo que es probable que esto sea causado por una aplicación de terceros. Recomendamos hablar con nuestro equipo de Atención al Cliente para que puedan investigar esto con usted y ayudarlo a que su teléfono funcione exactamente como se esperaba. Puede encontrar detalles sobre las diferentes formas de contactarlos, además de sus horarios de apertura, siguiendo este enlace: https://spr.ly/6429kihYl DB en Samsung Support