Opiniones y calificaciones de clientes para
Refrigerador Samsung Side by Side 27 Pies Negro.
3.2 de 5 estrellas
estrellas13 calificaciones13 opiniones
  1. 5 estrellas38% (5)
  2. 4 estrellas15% (2)
  3. 3 estrellas8% (1)
  4. 2 estrellas8% (1)
  5. 1 estrella31% (4)
Cómo se calcula la calificación del artículo

Fotos de los clientes

Ordenar por |
Mostrando 1-10 de 13 opiniones
23 mar 2021
Juana45
reseña con 5 de 5 estrellas

Sin lugar a dudas el mejor Refri

Tdo es una maravilla con este refrigerador, no he tenido problemas desde que lo adquiri, y a decir verdad, los alimentos se mantienen frescos siempre, el agua a buena temperatura y los hielos siempre disponibles.

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060901471500880609014715
31 jul 2020
Arturo82
reseña con 5 de 5 estrellas

Excelente equipo

el dia de ayer compre el refrigerador estoy a gusto luce muy bien en la cocina de mi casa mi esposa feliz, solo que falta una bandeja inferior puerta izquierda lado congelador, hemos estado investigando y no la trae, consultado otra opiniones y d la misma manera no la traen ni la venden aparte, fuera de ese detalle estoy totalmente satisfecho

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060901471500880609014715
12 ago 2020
Neto
reseña con 5 de 5 estrellas

Eficiente, espacioso y excelente diseño!!.

El espacio interior es suficiente para almacenar TODO lo que necesites, mantiene la temperatura programada de manera uniforme en cada rincón de él. Sus funciones de enfriamiento exprés trabajan muy bien. La fábrica de hielo se regenera muy rápido y la pantalla de información y de control es intuitiva y funcional. Es muy silencioso y además luce espectacular en mi casa.

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060901471500880609014715
19 nov 2020
Jaqueline
reseña con 5 de 5 estrellas

Excelente producto!!!

Me gustó el color y diseño, muy elegante, en casa estamos encantados es muy amplio y organizado!

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060901471500880609014715
9 sep 2020
BETTY C
reseña con 4 de 5 estrellas

INSUFICIENTES ANAQUELES

El refrigerador luce sobrio, sencillo. Enfría muy bien y muy rápido. El problema que le veo es que no tiene compartimento para carnes frías y quesos, y en la puerta del congelador pareciera faltarle un anaquel en la parte inferior; lo que hace que se desperdicie este espacio.

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060901471500880609014715
4 jul 2024
Cliente de Walmart
reseña con 3 de 5 estrellas

Lo compre!!!

Compre el refi, me pareció muy bonito y a buen precio en una tienda comercial.. espero que no me fallen los Hielos o que deje de enfriar como muchos comentarios que eh leído.

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060901471500880609014715
9 ago 2021
Cliente de Walmart
reseña con 2 de 5 estrellas

HIELOS!! es el problema

El equipo de hielos es muy deficiente, hace hielos muy lento y muy pocos, a parte de que no tiene gran capacidad por estar en la puerta, la idea es buena para darle mas espacio pero debieron de poner un sistema mas robusto que hiciera hielos mucho mas rapido al tener un contenedor tan paqueño.

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060901471500880609014715
27 may 2025
Catherine R
reseña con 1 de 5 estrellas

NO COMPREN EN SAMSUNG STORE

Escuchen, nunca escribo reseñas pero esta experiencia me obliga a intentar evitarles la terrible experiencia que tuve yo. Hace tres semanas compré un refrigerador a través de la tienda Samsung online, a las 24h me doy cuenta que no funciona, vienen los técnicos y me dicen que tiene defecto de fábrica. He llamado diario desde ese día, y solo me dan vueltas, me dicen que me contactan de 24-48h para solucionarlo y no lo hacen, vuelvo a llamar y me transfieren con alguien más que tampoco puede ayudar, he hablado como 5 veces con casos especiales, también con la empresa externa que se dedica a tramitar sus devoluciones y nada más no dan seguimiento, ha sido una total pesadilla. Terminé vendiéndolo como basura porque ya no sabía qué hacer con él, y teniendo dos recién nacidos en casa, me urgía refrigerador funcional. Entonces compré un LG, lo entregaron al día siguiente y listo. NO COMPREN POR ESTA TIENDA, SE LOS JURO. Ahórrense una mala experiencia, no saben la cantidad de veces que lloré de frustración. Terrible terrible servicio al cliente.

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060901471500880609014715
respuesta de Samsung

Hola, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos profundamente la experiencia que describes. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/#contact y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas.

17 abr 2025
MAfAH
reseña con 1 de 5 estrellas

Pésima idea comprar directo con la marca

Pésima compra, el producto llegó dañado, tardaron 4 meses para hacer la recolección, se supone realizaron envío de reemplazo del producto pero hicieron una entrega no reconocida (robo del producto), se reportó y siguió el proceso de reclamo y no dan solución, mencionan que lo único que pueden hacer es reembolsar y ya tu sabes si lo vuelves a comprar, obviamente sin respetar precio de adquisición inicial.

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060901471500880609014715
respuesta de Samsung

¡Queremos ayudarte! Para poder hacerlo, pedimos que te comuniques a nuestra línea de Atención para nuestra Tienda en línea Samsung al teléfono: 800 726 7864 opción 1 (de lunes a domingo de 8 a.m. a11 p.m) o a través del Chat, por el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Si tienes alguna otra duda, ¡cuenta con nosotros!

11 feb 2025
Juan G.
reseña con 1 de 5 estrellas

Muy Mala Experiencia!!!

Decepción total al año y medio de comprarlo falló el motor y la tarjeta electrónica tardaron más de 1 mes en repararlo y ahora 6 meses después dejó de congelar, he visto muchos videos que reportan las mismas fallas…

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060901471500880609014715
respuesta de Samsung

Hola, Juan G. Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact](https://www.samsung.com/mx/support/#contact) y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!