Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión sobre el Philips Lumea. Lamentamos que no obtenga los resultados esperados. Le pediremos que siga el programa de tratamiento. El tratamiento Lumea consiste en una fase inicial y de retoque. La fase de tratamiento inicial es de 4 tratamientos en total, uno cada 2 semanas (intervalos de 14 días). Para asegurarse de que todos los pelos sean tratados. Trátese dentro de los 3 días antes o después de la fecha de tratamiento planificada. Después de la fase inicial, realice un tratamiento cada 4 semanas durante la fase de retoque para retener la reducción efectiva del crecimiento del cabello. Trátese dentro de los 4 días antes o después de la fecha de tratamiento planificada. También use la aplicación Philips Lumea IPL para respaldar su rutina de tratamiento. Esperamos que esto le dé buenos resultados. En caso de que el problema persista, póngase en contacto a través de las redes sociales. Estamos disponibles en Facebook (Philips) y X. No se preocupe, si no usa las redes sociales, también puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto: www.Philips.com/contact. Saludos cordiales, Philips Consumer Care