Gracias por enviarnos tu modificación. Esta es Mary de Philips y lamento que tu rasuradora no alcance tus expectativas. El S5587/10 está diseñado para ser utilizado en la piel seca o húmeda. Puedes combinar la rasuradora con tu espuma o gel favorito para obtener mejores resultados. Si no se ha afeitado durante un par de días y tiene una barba pesada, es una buena idea recortar su barba antes de comenzar a afeitarse. Esta técnica también ayuda a reducir el tiempo de afeitado. Algunos Philips Shavers vienen con un accesorio de recorte que puede usar para recortar su barba. De lo contrario, usa tu recortadora de barba normal. Si estos consejos anteriores no te ayudaron, te recomendamos que nos contactes a través de nuestras redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, What's App o a través de nuestro sitio web oficial a través del cual se te puede ofrecer más asistencia. Muchas gracias de antemano. Saludos cordiales, Mary

¡Aló! ¡Esta es Chara de Philips Consumer Care y estaré encantado de ayudarte! Gracias por sus comentarios sobre nuestro producto S5579/50 y lamentamos saber que de repente ha dejado de funcionar. Cuando nuestros clientes se enfrentan a problemas de batería, por lo general sugerimos que dejen su producto en carga durante 24 horas sin interrupciones y lejos de las superficies metálicas. Esta acción puede proporcionar un impulso de energía suficiente en la batería y resuelve el problema en la mayoría de los casos. Sin embargo, o si sigue teniendo problemas con esta rasuradora, no dude en contactarnos enviándonos un mensaje en Facebook, Instagram, Twitter o WhatsApp. Alternativamente, puede utilizar nuestra página web oficial para encontrar más opciones de contacto. Saludos, Chara