Gracias por enviarnos tu modificación. Siempre tenga clara la línea de visión entre su Flip 6 y el dispositivo de origen. Ten cuidado con los obstáculos delante de tus dispositivos. Trate de apagar otros productos que tienen Bluetooth, pero no se están utilizando. A menudo son la razón de la interferencia a pesar de que no se están utilizando. No se pare demasiado cerca de su enrutador Wi-Fi ya que una señal Wi-Fi es más fuerte y en muchos casos "superpondrá" la conexión. Ten cuidado con las paredes a tu alrededor. Las paredes de hormigón y ladrillo a menudo interrumpen la señal, ya que no puede pasar a través de paredes tan gruesas. Las señales Bluetooth no pueden viajar a través del agua, que incluye el cuerpo humano. Asegúrate de que los audífonos inalámbricos mantengan el dispositivo de origen y el receptor en el mismo lado del cuerpo. Los espacios abiertos, como los parques, pueden causar problemas para sus dispositivos, ya que el aire libre es "malo" para cualquier señal Bluetooth si no puede reflejarse en los objetos que lo rodean. Si necesitas más ayuda, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Gracias por contactarme. Investigamos su caso y nos gustaría informarle que nuestro servicio de atención al cliente le envió un correo electrónico esperando su respuesta. El correo electrónico proviene de Atención al cliente de HCG. Por favor revise su bandeja de entrada para que podamos ayudarle más. Estamos aquí para ayudar.