Hola, siento que te hayan enviado cartuchos que no funcionaron con tu impresora. Desafortunadamente, parece que usted ordenó los equivocados. El Officejet 5255 utiliza cartuchos HP 63. La buena noticia es que puedes cambiar los que tienes por los correctos. El proceso de devolución e intercambio está cubierto, paso a paso, en: store.hp.com/us/en/cv/returnsandexchanges Mary HP Care hp.com/support

Hola, puedo entender si estás decepcionado. ¡Eso es especialmente probable cuando solo imprimes 20 páginas! El cartucho es claramente defectuoso, por favor devuélvalo. El proceso de devolución e intercambio se detalla en: store.hp.com/us/es/cv/returnsandexchanges Mary HP Care hp.com/support