Hola Jolene, gracias por comprar el 75R6030G de Hisense y por tomarse el tiempo para darnos su opinión. Lamentamos mucho saber que tiene problemas con su televisor. Nos enorgullecemos de asegurarnos de producir televisores confiables y de alta calidad y nos disculpamos por no haber tenido la experiencia positiva que nos esforzamos por ofrecer de manera consistente. Apreciamos los comentarios y la revisión, ya que esto nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios, no solo para nuestros clientes leales, sino también para nuestros clientes del futuro. Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte al 1-888-935-8880 o envíenos un correo electrónico a Service@Hisense-usa.com. Gracias de nuevo, Harley con el equipo de soporte de Hisense.