¡Hola! Gracias por enviarnos tu modificación. El Braava M6 es nuestro robot trapeador premium, y esperamos que ofrezca una experiencia premium. Podemos entender absolutamente su frustración con el rendimiento de Braava. Las marcas residuales son típicamente visibles mientras el piso todavía está mojado. Si las marcas desaparecen cuando el piso se seca, no hay necesidad de preocuparse. Si las marcas aún son visibles después de que el piso se haya secado, es probable que se use demasiada solución de limpieza. Intenta otra misión de limpieza solo con agua. Una gran cantidad de escombros en el suelo antes de un trabajo de limpieza también podría resultar en marcas que se dejan en el suelo. Asegúrese de eliminar cualquier residuo grande y revise las ruedas del robot para asegurarse de que también estén limpias y libres de acumulación de escombros. Las únicas soluciones de limpieza que se pueden utilizar de forma segura con su fregona robot son la solución de limpieza de pisos duros Braava jet y el limpiador de superficies duras/de madera dura Bona. Por favor, no utilice otras soluciones de limpieza. Si necesita más ayuda, llámenos al 1-877-855-8593 para que podamos resolver esto por usted. Gracias por tu evaluación -Sinceramente, iRobot Atención al cliente

Hola Irene, estamos felices de que te gusten nuestros productos! Por favor, sepa que estamos obligados a mejorar continuamente nuestros productos para ayudarle a hacer más, cada día.

¡Hola! Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Podemos entender cómo esperaría que su Braava increíblemente inteligente funcione bien en su hogar y nosotros también lo hacemos. Te animamos a que te comuniques directamente con nuestro equipo de soporte para que podamos hablar más sobre estos comportamientos. Estamos muy seguros de que con un apoyo adicional, podemos ayudar a cambiar esto. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje. Puede comunicarse con nosotros al 1-877-855-8593. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje. Atención al cliente de iRobot