Hola, lamentamos que su cámara haya tenido algunos problemas con el audio y nos gustaría profundizar más en esto. Por favor, confirme que el teléfono o tableta que se comunica con la cámara no está en el rango para recoger el audio de la propia cámara. Esto creará un bucle de retroalimentación que continuará hasta que se interrumpa el audio. Por ejemplo, intente entrar en otra habitación y ver si se deshace de la retroalimentación. Si aún no lo ha hecho, comuníquese con nuestro equipo de Wizards (https://wyzelabs.zendesk.com/hc/es-us) para que podamos ayudarlo. Puede tocar el icono Mensaje en la esquina inferior derecha del sitio de soporte llenar el cuestionario elegir la forma en que desea hablar con nuestro equipo. Por favor, incluya tanta información sobre su problema como sea posible. Nuestros productos vienen con una garantía del fabricante de 1 año, por lo que si se determina que el dispositivo es defectuoso, estaremos encantados de cambiarlo por usted. Gracias por enviarnos tu modificación.