Opiniones y calificaciones de clientes para
Cámara de Seguridad Exterior e Interior Wyze Cam v3
4.4 de 5 estrellas
estrellas4,353 calificaciones4,184 opiniones
  1. 5 estrellas68% (2,941)
  2. 4 estrellas16% (689)
  3. 3 estrellas8% (354)
  4. 2 estrellas3% (143)
  5. 1 estrella5% (226)
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10 abr 2021
Don
reseña con 1 de 5 estrellas

Lote defectuoso

Ordené un total de cuatro de ellas. Dos estaban defectuosos. Uno tenía una línea vertical negra en el medio, y el segundo tenía un tono muy rosado en la imagen. Intenté publicar una reseña y fue bloqueada por la compañía diciendo que no cumplía con sus estándares. ¿Qué tal si las cámaras no cumplen con mis estándares?

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Opinión de wyze.com
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respuesta de WyzeAlyssa

¡Hola! Lamentamos saber que tiene problemas con su Wyze Cam v3. Si su Wyze Cam v3 muestra una imagen teñida de rosa, intente alternar la visión nocturna a través de Automático, Activado y Desactivado. Compruebe si el firmware está actualizado. Si aún no lo ha hecho, comuníquese con nuestro equipo de Wizards (https://wyzelabs.zendesk.com/hc/es-us) para que podamos ayudarlo. Puede tocar el icono Mensaje en la esquina inferior derecha del sitio de soporte llenar el cuestionario elegir la forma en que desea hablar con nuestro equipo. Por favor, incluya tanta información sobre su problema como sea posible. Nuestros productos vienen con una garantía del fabricante de 1 año, por lo que si se determina que el dispositivo es defectuoso, estaremos encantados de cambiarlo por usted. Gracias por enviarnos tu modificación.

24 dic 2020
Cliente de Walmart
reseña con 4 de 5 estrellas

Una mejora respecto a v2

La cámara v3 es una mejora con respecto a la v2. Sustituí 5 de mis 9 cámaras por cámaras v3. Tengo 2 cacerolas con vistas a las áreas abiertas y 2 v2 buscando en mi tanque de serpiente que no necesitaba actualizar. La calidad mejorada, la visión nocturna, el modo de luz de las estrellas son impresionantes y fácilmente vale la pena la actualización y no más inteligente si esta es su primera cámara. Tienen el mismo precio que la v2, pero obtienes más. También pongo un v3 con vistas a mi camino de entrada utilizando el modo de luz de las estrellas y es increíble por la noche. Mi único problema con la v3 es que estaba usando tarjetas microsd de 128 GB en mis v2 y funcionaron perfectamente sin problemas, sin embargo, en los 6 v3 que solo tengo 2 de ellos funcionaron con la tarjeta microsd de 128 GB. Si eres bueno guardando clips de inmediato y no necesitas todo ese espacio, entonces son 5 estrellas. Nunca usé el puerto USB en la parte posterior de la v2, así que tal vez eso podría ser algo más en lo que pensar. Mi sentido wyze está conectado a una de las cacerolas. Ahora necesitan actualizar las cacerolas.

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Opinión de wyze.com
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29 dic 2020
Frank
reseña con 1 de 5 estrellas

V3 no funciona.

Compré 2 de los V3 en pre-orden y he tenido problemas con ambos. Cuando intenta ver la transmisión en vivo, la imagen y el reloj se atascan en un momento anterior. Los Kb/S están cambiando como si estuvieran transmitiendo, pero el video nunca cambia. Si ve la reproducción, la línea de tiempo se mueve como debería, pero el video nunca cambia. Los reinicios y los ciclos de potencia no tienen ningún efecto. He aplicado las nuevas actualizaciones hoy y la aplicación (ios) está actualizada. Todavía tengo el mismo problema. Mis otras 8 cámaras Wyze (V2 y al aire libre) funcionan bien.

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respuesta de WyzeCarmelita

Hola, lamentamos que su cámara se haya encontrado con algún problema de conectividad y nos gustaría investigarlo más a fondo. Para poder ver la cámara en HD o SD, debe tener velocidades de carga de al menos 1.5Mbps para HD y 1.0Mbps para SD. Si cambia la calidad de vídeo de HD o SD a 360P cuando está conectado a la red doméstica, esto debería permitirle ver su cámara. Le recomendamos que consulte este artículo para obtener más información: https://wyzelabs.zendesk.com/hc/en-us/articles/360052899811 Si aún no lo ha hecho, comuníquese con nuestro equipo de Wizards (https://wyzelabs.zendesk.com/hc/en-us) para que podamos ayudarlo. Puede tocar el icono Mensaje en la esquina inferior derecha del sitio de soporte llenar el cuestionario elegir la forma en que desea hablar con nuestro equipo. Por favor incluya tanta información sobre su problema como sea posible. Nuestros productos vienen con una garantía del fabricante de 1 año, por lo que si se determina que el dispositivo es defectuoso, estaremos encantados de cambiarlo por usted. Gracias por enviarnos tu modificación.

23 dic 2020
Mommy5
reseña con 4 de 5 estrellas

La calidad es impecable, pero los objetos en movimiento son borrosos

¡La imagen de la noche (y el día) se ve increíble! 3am y oscuro parecen de día en comparación con v2 & sartén! No puedo delirar lo suficiente sobre la calidad y las vistas de detalle. Sin embargo, dicho esto, la calidad de cualquier cosa en movimiento es extremadamente pobre... los coches que pasan son borrosos, las personas que caminan son decentes, pero cualquier cosa más que caminar es borrosa... el gato que camina o se mueve no está claro. Esta sería una gran cámara para el lapso de tiempo, pero en cosas importantes como el crimen y la seguridad en el hogar, no creo que esto vaya a funcionar muy bien, a menos que estacionen su automóvil en el rango de la cámara y puedas decir la marca y el modelo porque no verás sus caras a menos que esté a 10 pies o más cerca de las cámaras.

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3 ene 2021
Ron B.
reseña con 5 de 5 estrellas

Excelente Fácil Cámaras económicas

Tomó un tiempo recibir la mía, pero una vez que lo hice, hombre, no puedo estar más contento. Son muy claros, especialmente por la noche en color. Opté por el servicio en la nube porque para unas pocas cámaras es más barato que todos los demás servicios en la nube y no puedo explicar lo fácil que son de instalar. Muy recomendable y definitivamente voy a conseguir el timbre Wyze cuando salga.

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13 mar 2023
DC23
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Súper claro día o noche.

Una de las mejores cámaras que tengo. Ahora tengo un total de cuatro. Súper fácil de instalar y notificaciones agradables si usted está lejos.

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22 oct 2022
Don
reseña con 2 de 5 estrellas

Compra verificada

Color verde fundido en color visión nocturna.

La visión nocturna de color tiene un tono verde. La cámara carece totalmente de controles para esta y todas las demás configuraciones comunes del sensor.

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respuesta de WyzeKent

Hola y muchas gracias por tu feedback! Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros productos para el uso diario de nuestros usuarios. Agradecemos su opinión con respecto a este asunto. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo en (https://wyzelabs.zendesk.com/hc/en-us) para que podamos diagnosticar el problema y ayudarle con este asunto. Puede tocar el icono Mensaje en la esquina inferior derecha del sitio de soporte llenar el cuestionario elegir la forma en que desea hablar con nuestro equipo. Por favor, incluya tanta información sobre su problema como sea posible. Nuestros productos vienen con una garantía del fabricante de 1 año, por lo que si se determina que el dispositivo es defectuoso, estaremos encantados de cambiarlo por usted. Gracias y que tengan un gran día!

1 may 2024
David C
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Cam de búho

La cámara es la mejor para mi casa de búho. Encaja perfectamente y tengo una gran vista dentro de mi casa de búho en color durante el día

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19 ene 2025
Nancy
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Gran producto, grandes precios de venta

He tenido excelentes resultados con sus cámaras Wyze, y su precio de venta reciente fue excepcional. Muchas gracias.

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28 dic 2022
Carlo
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Grandes mejoras en la calidad del vídeo

Grandes mejoras en la calidad del vídeo. Despejado para ver por la noche en color. Tener un foco oscuro llevado es una ventaja de la característica de la misma.

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