Opiniones y calificaciones de clientes para
Cámara de Seguridad Exterior e Interior Wyze Cam v3
4.4 de 5 estrellas
estrellas4,354 calificaciones4,184 opiniones
  1. 5 estrellas68% (2,941)
  2. 4 estrellas16% (689)
  3. 3 estrellas8% (354)
  4. 2 estrellas3% (143)
  5. 1 estrella5% (227)
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16 jul 2022
Jenny S
reseña con 3 de 5 estrellas

¡Decepcionante!

¡La calidad de la cámara es genial! Desafortunadamente, debido a la mejor cámara, la fuerza de la señal no llegaría a mi enrutador. Ahora el v3 está sentado en mi sala de estar viendo nada. Decepcionante. Y tuve que poner mi v2 de nuevo en mi porche delantero. Funciona muy bien allí.

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21 dic 2021
Denys C.
reseña con 4 de 5 estrellas

Reconocimiento de personas

El reconocimiento del movimiento de si se trata de una persona o de algo más es inexacto. Sigue registrando sombras que desordenan mis eventos. Creo que tengo que suscribirme a Plus ya que solo puedo filtrar personas. Pero el reconocimiento de las personas no es exacto. Hay algunos movimientos de personas que la cámara no graba. La calidad de la imagen es excelente.

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11 oct 2023
M
reseña con 1 de 5 estrellas

No funciona como se comercializa.

No está seguro si es un problema de cámara o un problema de suscripción, pero la cámara funciona bien durante unos días y luego no graba eventos después de eso. Solo cuando reformato la tarjeta SD funciona de nuevo por un tiempo y luego no lo hace. Lo mismo con la cámara anterior que sustituí.

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respuesta de WyzeCarmelita

Hola allí, lamentamos mucho escuchar que su Wyze Cam v3 se está metiendo en algunos problemas, y nos gustaría investigar esto más a fondo. Si aún no lo ha hecho, comuníquese con nuestro equipo de Wizards (https://wyzelabs.zendesk.com/hc/es-us) para que podamos ayudarlo. Puede tocar el icono Mensaje en la esquina inferior derecha del sitio de soporte rellene el cuestionario y elija la forma en que le gustaría hablar con nuestro equipo. Por favor incluya tanta información sobre su problema como sea posible. Nuestros productos vienen con una garantía del fabricante de 1 año, por lo que si se determina que el dispositivo es defectuoso, estaremos encantados de cambiarlo por usted. Gracias por enviarnos tu modificación.

31 dic 2020
Joseph Whalen
reseña con 5 de 5 estrellas

Capacidad de visión nocturna biónica

La calidad de la imagen y la baja capacidad de luz de la cámara me deja boquiabierto. Utilizo dos en la parte delantera de mi casa y usando solo una luz de porche hay más que suficiente luz para que la única cámara ni siquiera tenga que cambiar al modo nocturno. Obtengo imágenes en color de resolución completa en un área que apenas tenía visión nocturna aceptable con mis cámaras anteriores.

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5 ene 2023
UmpJJ
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran elección!

Necesitaba una cámara en casa para reemplazar el producto de un competidor que no recogía mi wifi en una habitación lejana. ¡Este Wyze lo sacó del parque! Conectado al instante y no había perdido la conexión una vez. La imagen es nítida y la visión nocturna es muy buena. Para una cámara de bajo costo, voy a recomendar este en un latido del corazón!

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16 dic 2022
Vincent P
reseña con 3 de 5 estrellas

¡Mira los altavoces!

Se ve muy bien, pero el altavoz no funciona fuera de la caja! Pensé que ese era el problema cuando fui a configurarlo y no había una indicación de voz. De lo contrario, es una cámara grande y de bajo perfil que se hace aún mejor al no ser tan visible. Haga de esto una opción permanente disponible.

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13 dic 2022
Katie
reseña con 2 de 5 estrellas

Bueno para primer plano

Es bueno para cerca. Nos recoge a mí y a mi perro varias veces al día. Y cada partícula de polvo, insecto y copo de nieve. Marqué un área para que no se detectara el movimiento de recogida (la cubierta de mi parrilla), pero todavía estoy recibiendo notificaciones sobre la cubierta de la parrilla en el viento. El otro día estuve trabajando en el jardín durante 45 minutos. Y no me recogió en absoluto en la cámara. Puse esto para tratar de ver ciervos en el patio trasero, pero ¿cuál es el punto si no me levanta y mucho menos un ciervo masivo moviéndose? Decepcionado.

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respuesta de WyzeMay

Hola y muchas gracias por tu feedback! Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros productos para el uso diario de nuestros usuarios. Agradecemos su sugerencia y la enviaremos a nuestro equipo para su posterior consideración en el futuro. Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea hablar más sobre sus comentarios, comuníquese con nuestro equipo de Wizards (https://support.wyze.com/) para que podamos ayudarlo. Gracias y que tengan un gran día!

19 sep 2022
joeclean
reseña con 4 de 5 estrellas

Buena cámara con trabajo para la verdadera seguridad del hogar

Fantástica resolución de color HD. Buen campo de visión. La detección nocturna y el color son excelentes. Muy fácil de instalar con múltiples opciones de montaje. Permite 180 grados flip para montaje en techos y voladizos. Usable tanto en interiores como en exteriores. Los filtros de detección podrían mejorarse ya que las reflexiones de los faros y las luces intermitentes aleatorias generarán un evento de movimiento. La aplicación requiere mucho esfuerzo para calibrarse y algunas configuraciones no son persistentes del día a día o si se produce un fallo de energía. La ayuda en línea a través del chat bot es inútil, pero la mayoría de las discusiones con los representantes de Servicio al Cliente han sido muy útiles y proporcionan un seguimiento interactivo hasta que los problemas se resuelvan por completo. La gente es amable y conocedora, el chatbot está preprogramado y no proporciona un agente de chat en vivo si el problema no está en la lista de problemas conocidos. Un problema es que no todas las cámaras y todas las unidades móviles domésticas están asociadas en la aplicación, por lo que las reglas del evento deben ser programadas por cada usuario individual para sus teléfonos, si usan la licencia Cam Plus. Por ejemplo, la detección de geovallas para salir puede activarse si una persona se va y otra se queda en casa. El disparador debe ser solo cuando todos los teléfonos se vayan. Si WYZE considera que estas cámaras son para la seguridad del hogar de varias personas en un hogar, por lo que la arquitectura de datos debe basarse en la lógica de muchos a muchos, no en múltiples árboles lógicos de uno a muchos (persona a cámara).

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14 abr 2022
twistdrabbit20
reseña con 4 de 5 estrellas

Gran producto, pero necesita información en la actualización de descripción

Invirtió una cantidad significativa de tiempo revisando las cámaras para la mejor opción: costo, calidad y DEBE tener almacenamiento local porque Internet no está disponible en nuestra residencia. Wyze cumplió con los criterios hasta que llegó y descubrí que necesitas wifi para configurar y no registraría mi punto de acceso móvil.

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24 dic 2020
Keith
reseña con 4 de 5 estrellas

Excelentes cámaras, pero aún un poco buggy.

De hecho, me gustan mucho, son muy superiores a las luces V2, el único problema que tengo es que una de las cámaras que compré debe reiniciarse constantemente. Si, después de un día sin conectarme a él, me conecto y paso por el 1-2-3, pero se detiene en el 3-3-3-3 hasta que lo reinicie, entonces funciona normalmente. Aparte de eso, son geniales.

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