¡Hola Cynthia! Gracias por compartir su experiencia con el Monster Jam, Monster Truck Oficial de Control Remoto Megalodon Storm All-Terrain. Nuestro compromiso es que sus hijos disfruten de todas las emociones de competir con su Megalodon Storm en todo tipo de terreno; mojado o seco. Lamentamos saber que el Monster Jam, el Monster Truck Oficial de Control Remoto Megalodon Storm All-Terrain no funcionó como se esperaba y en general no cumplió con las expectativas. Realmente nos gustaría la oportunidad de convertir la experiencia negativa de su pequeño en positiva, así que comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente al 1 800 622 8339 o a través de nuestra página de Atención al Cliente en nuestro sitio web Spin Master para que podamos brindar asistencia adicional y obtener más información. ¡Esperamos hablar con usted! Saludos, Spin Master Atención al cliente.