Hola Lacie,<br/><br/>Lamentamos mucho su experiencia con su Recon 70; sin embargo, tenga en pieza que nuestros auriculares se venden con una garantía del fabricante de un año, y tenemos un equipo de soporte dedicado disponible para brindarle asistencia según sea necesario. Siempre estamos encantados de ayudar, y se nos puede contactar desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach.<br/><br/>Saludos cordiales!

¡Hola Kay! Lamentamos la experiencia que has tenido con tu casco Turtle Beach Recon 70. Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte dedicado para que puedan ayudarlo. Siempre están dispuestos a ayudar y se puede llegar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Gracias y que tengan un gran día!