Hola Jessica,Sentimos mucho su experiencia; sin embargo, por favor permita que nuestro equipo de soporte le ayude con su auricular Recon 50. Siempre estamos encantados de ayudar, y se nos puede contactar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach según sea necesario. Gracias y saludos!

Hola Russ, Sentimos mucho que hayas tenido un inconveniente con tu Recon 50X!! Nuestro equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudar según sea necesario, y se nos puede contactar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. El equipo también puede ser contactado a través del chat en vivo entre las 9:30 AM EDT y las 4:30 PM EDT de lunes a viernes. Eso está disponible directamente en el sitio web principal de Turtle Beach. Mantenga un ojo en la esquina inferior derecha de la ventana de su navegador para el icono de chat en vivo al completar el formulario o visitar otra página en nuestro sitio.

Lamentamos la experiencia de su hijo con su Recon 50X. Por favor permita que nuestro equipo de soporte dedicado le brinde asistencia. Ese equipo siempre está dispuesto a echar una mano, y se puede llegar a ellos directamente desde la sección de soporte del sitio web Turtle Beach.