¡Ahí está Jennifer! Lamentamos la experiencia que has tenido con tu casco Turtle Beach Recon 50. Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte dedicado para que puedan ayudarlo. Siempre están dispuestos a ayudar y se puede llegar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Gracias y que tengan un gran día!

¡Aló! Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con su auricular Turtle Beach Recon 50. Recibimos muy pocas quejas sobre el tamaño o la comodidad, especialmente cuando el auricular se usa como debería ser (sobre ambas orejas). Debido a las amplias variaciones en los tamaños y formas de la cabeza, no es posible diseñar un auricular de talla única que se ajuste absolutamente al 100% de todos los usuarios. Sin embargo, siempre proporcionamos un ajuste cómodo para la abrumadora mayoría de nuestros clientes. Tenga en cuenta que sus auriculares se romperán con el tiempo, lo que debería resultar en un mejor ajuste después de haberlo usado por un tiempo. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la comodidad, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte dedicado. Siempre están dispuestos a ayudar y se puede llegar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. ¡Que tengas un gran día!

¡Hola Tasha! Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con el micrófono de su Turtle Beach Recon 50 Headset. Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte dedicado para que puedan ayudarlo. Siempre están dispuestos a ayudar y se puede llegar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Gracias y que tengan un gran día!

Lamentamos su experiencia; sin embargo, permita que nuestro equipo de soporte lo ayude con su Recon 50P bajo la garantía de un año del fabricante. Siempre estamos encantados de ayudar, y se nos puede contactar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach según sea necesario. Gracias por tu evaluación

Hola Delphine!Gracias por los comentarios con respecto a su Turtle Beach Recon 50 Headset.Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte dedicado para que puedan ayudarlo. Siempre están dispuestos a ayudar y se puede llegar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Gracias y que tengan un gran día!