¡Hola Jon! Lamentamos la experiencia que has tenido con tu casco Turtle Beach Recon 50. Debido a las amplias variaciones en los tamaños y formas de la cabeza, no es posible diseñar un auricular de talla única que se ajuste absolutamente al 100% de todos los usuarios. Sin embargo, siempre proporcionamos un ajuste cómodo para la abrumadora mayoría de nuestros clientes. Tenga en pieza que sus auriculares se romperán con el tiempo, lo que debería resultar en un mejor ajuste después de haberlo usado por un tiempo. Además, pieza de nuestros productos se vende con una garantía del fabricante, y tenemos un equipo de soporte dedicado disponible para brindar asistencia según sea necesario. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte dedicado para que puedan echar una mano. Siempre están dispuestos a ayudar y se puede llegar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Gracias y que tengan un gran día!

¡Oye!<br/><br/>Lamentamos este inconveniente; sin embargo, tenga en pieza que, si bien el período de devolución de Walmart puede haber terminado, nuestros auriculares se venden con una garantía del fabricante de un año, y tenemos un equipo de soporte dedicado disponible para brindar asistencia según sea necesario. Siempre estamos encantados de ayudar, y se nos puede contactar desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach.<br/><br/>Saludos cordiales!

Lamentamos escuchar acerca de su experiencia con la entrega de su pedido de Walmart. Sin embargo, esta sección está dedicada a las revisiones del producto en sí. Para proporcionar comentarios sobre su experiencia, querrá comunicarse directamente con el equipo de servicio al cliente de Walmart. Si tiene problemas con sus auriculares, comuníquese directamente con el Equipo de soporte de Turtle Beach a través del Formulario de contacto en los auriculares principales de Turtle Beach.