Hola Bobby, Agradecemos sus comentarios y lamentamos su experiencia con su Recon 50; sin embargo, permita que nuestro equipo de soporte lo ayude. Siempre están dispuestos a ayudar a nuestros clientes cuando se trata de solucionar problemas o servicio de garantía adicional si es necesario, y se les puede contactar directamente desde la sección de soporte del sitio web Turtle Beach.

¡Ahí Bartholomeu! Lamentamos los inconvenientes que tuvo su hija con sus auriculares Recon 50; sin embargo, permítanos ayudarlo con lo que describió aquí, ya que no suena normal. Nuestro equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudar cuando sea necesario cuando se trata de solucionar problemas o servicio de reemplazo de garantía si es necesario, y se puede contactar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Gracias por tu evaluación

Gracias por dejar sus comentarios y lamentamos la confusión con respecto a lo que el algoritmo de búsqueda de Walmart proporcionó en sus resultados. El auricular que compró (Recon 50P) está equipado con un cable de aproximadamente 4 pies / 1.2 metros, ya que está diseñado principalmente para su uso con un control PlayStation. La página del producto no debe mencionar ningún tipo de compatibilidad USB para este auricular, ya que se trata de un auricular equipado con un conector de 3,5 mm. Este modelo también se puede utilizar en un PC que está equipado con un solo conector combinado para fines de audio y micrófono. Si planeaste usar esto únicamente con una PC; entonces por favor, ten en cuenta que hay una versión específica de PC de este producto (conocida como Recon 50) que ofrece la misma funcionalidad, pero viene con un cable divisor de PC adicional para usar con pzas más antiguas equipadas con tomas de audio y micrófono separadas. auriculares apropiados. ¡Mejores saludos!

Hola, Lamentamos este inconveniente; sin embargo, permítanos ayudarlo aún más con su Recon 50X. Nuestro equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudar según sea necesario, y se nos puede contactar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Saludos cordiales!

¡Hola Wayne! Lamentamos la experiencia que has tenido con tu Turtle Beach Recon 50. Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte dedicado para que puedan ayudarlo. Siempre están dispuestos a ayudar y se puede llegar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Gracias y que tengan un gran día!