Le pedimos disculpas por las molestias que haya tenido al no recibir el Magic Remote para su LG 55 Class 4K UHD webOS Smart TV. Tenga en cuenta que la unidad de TV es compatible con el Magic Remote, pero el control remoto se vende por separado. Para resolver este problema, si no ha comprado el Magic Remote por separado, puede hacerlo para mejorar su experiencia de televisión. Si ya lo has comprado y no lo has recibido, comunícate con nuestro equipo de redes sociales de LG para obtener más ayuda. Puede contactarnos en Facebook o Twitter en LGUSSupport. Su satisfacción es importante para nosotros, y estamos aquí para ayudar a resolver este asunto rápidamente. Gracias por su comprensión, y apreciamos su paciencia. Sam

Hola, Herbert. Lamentamos que tenga dificultades con el mando de su LG TV. Es importante que el uso de nuestros productos sea una experiencia perfecta. Sus comentarios sobre la legibilidad de los números son valiosos, y tomaremos esto en consideración para futuras mejoras. Si tiene alguna inquietud específica o necesita más ayuda con el control remoto, no dude en enviarnos un mensaje privado a través de Facebook o Twitter LGUSSupport. Nuestro equipo está aquí para ayudarle a sacar el máximo provecho de su TV.Gracias por traer esto a nuestra atención. Agradecemos su confianza en LG. - Kai.