Hola, Emanuela. Gracias por compartir su experiencia con el modelo LG TV (55UQ7070ZUE). Entendemos su preocupación por encontrar problemas con su televisor tan pronto después de la compra. Nos esforzamos por proporcionar productos confiables y de alta calidad y garantizar una experiencia de visualización fluida y sin problemas. Para ayudar con el proceso de devolución, asegúrese de verificar la política de devolución de la tienda y cualquier información de garantía que pueda aplicarse. Si el televisor tiene defectos específicos, anótelos, ya que esto puede ayudar a acelerar el proceso de devolución o cambio. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Walmart al 800-925-6278 para obtener asistencia inmediata. Para obtener más ayuda, envíenos un mensaje privado en las redes sociales LGUSSupport con sus detalles de compra y cualquier información adicional. Nuestro equipo estará encantado de apoyarle durante el proceso de devolución y garantizar una resolución sin problemas. Apreciamos su paciencia y estamos aquí para ayudar. Juvy

Hola, Denise. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros con respecto a su modelo LG TV (55UQ7070ZUE). Entendemos que su preocupación por el proceso de configuración se siente complicada. Queremos asegurarnos de que nuestros productos sean lo más fáciles de usar posible. Si todavía está dispuesto a intentarlo de nuevo, estaremos encantados de guiarlo a través del proceso de configuración para asegurarnos de que todo funcione sin problemas. También ofrecemos instrucciones paso a paso en línea y en el manual del usuario para ayudar a simplificar la configuración. Para obtener ayuda rápida, puede visitar https://www.lg.com/us/support/product/lg-55UQ7070ZUE.AUS. Si hay un problema específico o problema al que se enfrenta, también podemos ayudarlo con la resolución de problemas. Envíenos un mensaje privado en las redes sociales LGUSSupport, y trabajaremos directamente con usted para abordar cualquier inquietud que tenga. Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de ayudarlo más. Juvy