Hola, Aa. Gracias por comunicarse con nosotros con respecto a su modelo LG TV (55UQ7070ZUE). Entendemos lo preocupante que puede ser ver una línea en la pantalla que afecta su experiencia de visualización. Nos esforzamos por ofrecer productos confiables y de alta calidad que superen las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Una línea en la pantalla podría indicar un problema de conexión o un posible fallo de hardware. Aquí hay algunos pasos que puede probar: Realice una prueba de imagen. Vaya a Configuración Todas las configuraciones Soporte Prueba de imagen y vea si aparece la línea durante la prueba. Esto ayudará a determinar si el problema es con la pantalla del televisor o un dispositivo externo. Compruebe las conexiones externas. Asegúrese de que todos los cables, especialmente las conexiones HDMI, estén enchufados de forma segura e intente usar un puerto HDMI o cable diferente. Ciclo de alimentación: desenchufe el televisor de la toma de corriente, espere 5 minutos y vuelva a enchufarlo para restablecer el sistema. Si el problema persiste, puede requerir servicio. Para obtener más ayuda, puede visitar https://www.lg.com/us/support/help-library/lg-tv-troubleshooting-vertical-lines-or-stains-on-an-oled-tv-20153130731463. Envíenos un mensaje privado en las redes sociales LGUSSupport, y nuestro equipo lo ayudará a explorar más opciones, incluida la reparación o el reemplazo. Agradecemos su paciencia y esperamos resolver esto por usted. Juvy