Hola, Alicia. Gracias por enviarnos tu modificación. Entendemos su inquietud sobre el modelo LG TV (55UQ7070ZUE), recibiendo el tamaño incorrecto. Nos esforzamos por proporcionar servicios excepcionales y garantizar una experiencia fluida y sin problemas. Para resolver este problema, recomendamos verificar dos veces el número de modelo en la caja y el televisor para confirmar el tamaño. Si realmente es el tamaño incorrecto, puede comunicarse con el servicio personalizado de Walmart al 800-925-6278 para abordar sus inquietudes, ofrecer asistencia y discutir posibles soluciones. Para obtener información, visite https://www.lg.com/us/tvs/lg-55uq7070zue-4k-uhd-tv. Para obtener más ayuda, envíenos un mensaje privado en las redes sociales LGUSSupport con los detalles de su pedido, y trabajaremos con usted para explorar la mejor solución, ya sea una devolución, un intercambio o más asistencia. Estamos aquí para asegurarnos de que obtenga la unidad correcta, y apreciamos su paciencia mientras le ayudamos más. Juvy

Lamentamos escuchar esto, y queremos agradecerle por tomarse el tiempo para comunicarse con LG sobre su experiencia. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mantener una nueva perspectiva con respecto a las nuevas formas de mejorar nuestros servicios y futuros desarrollos de productos. Nikki

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos decepciona saber que no estás satisfecho con tu TV modelo 55UQ7070ZUE 4k UHD. Si tiene alguna pregunta sobre cómo operar el televisor, ¡estaremos encantados de ayudarlo con eso! ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros! Le daremos su opinión a nuestro equipo de productos, ya que continuamente buscamos aumentar la satisfacción del cliente en nuestros productos electrónicos. Chris

Lamentamos sinceramente escuchar sobre los desafíos que ha enfrentado con su televisor. Esta no es la experiencia que buscamos para nuestros valiosos clientes. Entendemos su frustración y decepción. Sus comentarios son valiosos, y lo tomaremos en consideración para futuras mejoras en nuestros productos y servicios. Si aún no lo ha hecho, ¿podría comunicarse con nosotros a través de un mensaje privado en X (Twitter) LGUSSupport con sus datos de contacto y cualquier información relevante sobre su televisor? Nuestro equipo está dedicado a ayudarlo a encontrar una resolución. Nuevamente, nos disculpamos por cualquier frustración que esto haya causado, y apreciamos su paciencia.-Kai

Hola, Wayne. Anthony aquí desde LG. Nos preocupamos por las molestias que haya experimentado con su LG TV. Confiamos en nuestros clientes como usted para hacernos saber lo que estamos haciendo bien / mal para continuar brindando la mejor experiencia posible aquí desde el lado de la fabricación. Le sugerimos que se ponga en contacto con el minorista, Walmart para obtener más ayuda. Aquí de sus amigos en LG. -Anthony

Debidamente señalado. Gracias por tomarse el tiempo para proporcionar comentarios de diseño de productos. Compartiremos esto con nuestros equipos de investigación y desarrollo para su futura consideración. Jennifer

Lamentamos los problemas que has estado experimentando con tu LG TV. Es frustrante cuando un televisor no cumple con sus expectativas, especialmente cuando se trata de compatibilidad con canales locales y rendimiento de transmisión. Si necesita ayuda con respecto a esto, puede enviarnos un mensaje privado en Facebook o X (Twitter) en LGUSSupport, y estaremos encantados de atenderle.

Trabajamos continuamente para mejorar la calidad de nuestros productos y anticiparnos a las demandas del mercado que impulsan la satisfacción del cliente. Sus comentarios son especialmente importantes para nosotros y sus preocupaciones serán compartidas con nuestro equipo de productos. Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con nuestro equipo de soporte en Facebook en LGUSSupport y use VOC en su primer mensaje a nuestro equipo de soporte de redes sociales. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Veneta