Hola, Alyson. Gracias por enviarnos tu modificación. Entendemos su preocupación por la pantalla de su modelo de LG TV (55UQ7070ZUE) dejar de funcionar después de solo dos meses. Nuestro objetivo es proporcionar productos confiables y de alta calidad para garantizar una experiencia de visualización sin problemas. Para empezar, ¿por qué no intentar realizar un ciclo de potencia? Desconecte el televisor durante unos 5 minutos, luego vuelva a conectarlo. Este pequeño restablecimiento a menudo puede ayudar a eliminar cualquier problema temporal de software. Podría ser algo con las conexiones internas o un problema de software si todavía está actuando. Para obtener más ayuda, visite https://www.lg.com/us/support/help-library/lg-tv-troubleshooting-a-tv-with-sound-but-no-picture--1380902746888.Siéntase libre de enviarnos un mensaje privado en las redes sociales LGUSSupport, y nuestro equipo estará más que feliz de ayudarlo a solucionar los problemas y encontrar la mejor manera. Juvy

Hola, Brenda. Gracias por enviarnos tu modificación. Entendemos que su preocupación por tener un nuevo televisor configurado y funcionando sin problemas a veces puede ser complicada, especialmente con el modelo LG TV (55UQ7070ZUE). Nos esforzamos por proporcionar productos de alta calidad y garantizar una experiencia sin problemas. Para la instalación, solo verifique que el televisor esté enchufado y conectado a su dispositivo de origen, como una caja de cable o un dispositivo de transmisión. Si encuentra algún problema durante la configuración, no dude en seguir la guía paso a paso en el manual del usuario o en las instrucciones en pantalla. Para obtener ayuda rápida, puede visitar https://www.lg.com/us/support/product/lg-55UQ7070ZUE.AUS y echar un vistazo a la página 4 para obtener consejos de instalación. ¡Y no olvides conectar tu televisor a Wi-Fi si quieres disfrutar de esas funciones inteligentes!Si tienes algún problema con la forma en que funcionan las cosas o con los ajustes, puede ser útil consultar la configuración de "Imagen" o "Sonido" para que todo sea adecuado para ti. Y si algo todavía no está del todo bien, siempre puede restablecer el televisor a la configuración de fábrica a través del menú. ¡Siéntase libre de enviarnos un mensaje privado en las redes sociales LGUSSupport en cualquier momento! Estamos aquí y encantados de ayudarle con cualquier pregunta o preocupación de configuración que tenga. Estamos para hacer esto fácil para usted. Juvy