Hola, Brenda. Gracias por compartir su experiencia con el modelo LG TV (43UQ7070ZUD). Entendemos su preocupación por el televisor que no se comunica con su módem, especialmente después de solo unos meses de uso. Nos esforzamos por proporcionar productos de alta calidad y garantizar una experiencia de visualización fluida y sin problemas. Para solucionar este problema, puede intentar los siguientes pasos: desenchufar ambos dispositivos, esperar unos 30 segundos y luego volver a enchufarlos. Esto a menudo puede resolver problemas de conectividad. Asegúrese de que el televisor esté conectado a la red Wi-Fi correcta y que la contraseña de Wi-Fi se haya introducido correctamente. Si es posible, busque cualquier actualización de software en su televisor que pueda mejorar la conectividad. Para obtener orientación, visite https://www.lg.com/us/support/help-library/lg-tv-how-to-update-an-lg-smart-tv--1430510575535. Si estos pasos no resuelven el problema, comuníquese con nosotros a través de un mensaje privado en las redes sociales LGUSSupport. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que saques el máximo partido a tu televisor. Gracias por su paciencia, y esperamos poder ayudarle. Juvy