Hola, Michael. Gracias por comunicarse con usted sobre su modelo LG TV (43UQ7070ZUD). Entendemos lo importante que es tener un televisor que funcione perfectamente. Nos esforzamos por proporcionar productos de alta calidad y garantizar una experiencia de visualización suave y sin problemas. Para obtener ayuda, asegúrese de que el problema no esté relacionado con ningún dispositivo o conexión externa probando el televisor con diferentes fuentes o cables. A veces, los problemas de píxeles pueden estar relacionados con configuraciones o entradas específicas. Ajuste la configuración de la imagen o utilice diferentes fuentes de entrada para ver si el problema persiste. Para obtener más ayuda, visite https://www.lg.com/us/support/help-library/lg-tv-troubleshooting-pixel-outage-or-colored-dots-on-screen--20150933240306. Si necesita más ayuda, comuníquese con nosotros en las redes sociales LGUSSupport con sus detalles de compra y fotos del problema. Estamos comprometidos a ayudarle a resolver este asunto y asegurar su satisfacción con el televisor. Juvy

Hola. Gracias por compartir su experiencia con el modelo LG TV (43UQ7070ZUD). Entendemos su preocupación por el cable de alimentación que no se ajusta correctamente, y nos complace escuchar que LG está trabajando para resolver el problema enviando un reemplazo. Nos esforzamos por proporcionar excelentes servicios y garantizar una experiencia sin problemas. Si el cable de alimentación de reemplazo no resuelve el problema, asegúrese de que la entrada de energía del televisor esté limpia y libre de obstrucciones. Estamos aquí para ayudarlo aún más si es necesario. Envíenos un mensaje privado en las redes sociales LGUSSupport para que podamos explorar otras soluciones. Su satisfacción es importante para nosotros, y apreciamos su paciencia. Juvy

Hola, James. Gracias por compartir su experiencia con nosotros en relación a su modelo LG TV (43UQ7070ZUD). Entendemos su preocupación por volver a ingresar su contraseña de Wi-Fi y no regresar a su último canal. Nos esforzamos por proporcionar productos de alta calidad y garantizar una experiencia de visualización suave y sin problemas. Para obtener ayuda, asegúrese de que el firmware de su televisor esté actualizado. Vaya al menú de configuración y compruebe si hay actualizaciones disponibles, ya que a veces pueden resolver problemas de rendimiento. Intente guardar sus canales preferidos en la memoria del televisor. Esto puede ayudar a que el televisor regrese al último canal de manera más confiable. Si con frecuencia necesita volver a ingresar su contraseña de Wi-Fi, considere verificar la estabilidad de su conexión Wi-Fi o posiblemente restablecer su enrutador. Si necesita más ayuda, puede comunicarse con nosotros en las redes sociales LGUSSupport. Agradecemos su paciencia y esperamos resolver esto por usted. Juvy