Opiniones y calificaciones de clientes para
Google Nest Wifi - AC2200 - Sistema WiFi Google Nest Wi-Fi Mesh System Ac2200 (3 Piezas) router nest
3.9 de 5 estrellas
estrellas1,853 calificaciones1,834 opiniones
  1. 5 estrellas57% (1,047)
  2. 4 estrellas12% (227)
  3. 3 estrellas11% (198)
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24 ene 2022
Palolis_R
reseña con 4 de 5 estrellas

No creo que sea mejor que Google WiFi

Compré el enrutador y dos nodos / puntos para reemplazar mi red de malla de 3 enrutadores de Google WiFi pensando que era mejor por alguna razón: no lo es. Todavía tengo la misma cobertura (aunque explícitamente dice que te ayuda a obtener una cobertura mejor / mayor que G WiFi), las mismas velocidades de descarga y he tenido más problemas de conexión que antes. Algunas veces los nodos pasan de una gran conexión a una conexión deficiente sin ninguna razón aparente y eso ha afectado la conectividad de algunos dispositivos en mi hogar. Si agrega el hecho de que no tiene puertos Ethernet en los nodos Nest WiFi y no puede hacer una malla cableada como lo hace con Google WiFi, recomendaría Google WiFi a través de Nest Wifi.

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Opinión de Google LLC
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respuesta de Google Customer Care

Hola PalolisR, gracias por actualizar su sistema de malla Wi-Fi a Nest Wifi. Pedimos disculpas por los problemas de conexión que está experimentando en este momento. Si está utilizando un combo de módem / enrutador, le recomendamos configurarlo en modo puente y deshabilitar su funcionalidad de Wi-Fi. Esto evitará cualquier problema de red causado tanto por tu combo como por tu punto Wifi principal de Google, transmitiendo el mismo SSID y contraseña. A continuación, puede conectar su punto WiFi de Google principal al módem mediante un cable Ethernet y, a continuación, conectar sus puntos WiFi de Google secundarios a su punto Wifi de Google principal de forma inalámbrica. La intensidad de la señal Wi-Fi también puede verse afectada por la interferencia Wi-Fi, como las barreras físicas que pueden causar los rangos limitados y la conexión más lenta a Internet. Como regla general, los puntos Wifi funcionan mejor cuando no están a más de dos habitaciones de distancia entre sí. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para cualquier otro problema con Nest Wifi comunicándose con nosotros aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

14 nov 2021
Purchased beta tester
reseña con 1 de 5 estrellas

No estable

Wifi malla no es estable. Tuve experiencia en la señal de caída de malla AP. Además, tuve que realizar el restablecimiento de fábrica con una razón desconocida. Si esta es la situación, entonces ratter cable de enchufe para el dispositivo AP, pero no con nest WIFI porque nest wifi no admite malla con alambre.

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21 may 2021
IT Guy
reseña con 1 de 5 estrellas

Cae conexiones y poco fiable

Se intentó usar este dispositivo y después de más de 9 llamadas de soporte, todavía no podemos resolver los problemas con el enrutador que deja caer paquetes. Esto es particularmente evidente cuando se juegan juegos. Incluso recibí un "nuevo" router de Google y tenía exactamente los mismos problemas. Me he mudado al Eero de Amazon y no he mirado hacia atrás, no hay problemas en absoluto.

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19 ene 2022
APstrak
reseña con 5 de 5 estrellas

Excelente cobertura, fácil configuración

El nido de Google wifi es muy fácil de configurar. La aplicación Google Home te guía a través de la configuración y te permite saber si hay un problema. En mi caso, mi proveedor de Internet no había actualizado mi configuración de módem. La aplicación de configuración me hizo saber que no había conexión a Internet y llamar a mi proveedor. Después de que se resolvió el WiFi se configuró fácilmente y los puntos de WiFi eran igual de simples. Todo el sistema se puede configurar en 30 minutos. La cobertura de mi casa es excelente. Es una antigua casa de la ciudad de 1800. El sistema de malla penetra en las paredes y proporciona una excelente cobertura. Yo recomendaría este sistema de malla.

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17 dic 2021
Dave
reseña con 1 de 5 estrellas

Sorprendentemente mal. Quiero decir, muy, muy mal.

google se lo ha perdido en este caso. Tal vez me equivoqué al esperar que mi malla de google Wifi simplemente “funcionara” fuera de la caja, pero no lo creo. Tengo más puntos finales de lo que google recomienda para una casa de nuestro tamaño (tenía que probar más porque el número recomendado definitivamente no funcionaba), y no hay nada único o diferente en nuestra estructura (nuestras paredes no están forradas de plomo, no tenemos una pantalla de malla de cobre en nuestro panel de yeso para inhibir la transmisión de señales... esto es, después de todo, mi casa... no el cuartel general de la NSA), pero nuestra señal no es lo suficientemente fuerte como para transmitir música de manera confiable. perder nuestra señal de google Wifi RELIABLY 4 - 5 veces al día. Quiero decir, la señal perdida requiere desconectar y restablecer el enrutador de google. Apague google Wifi y vaya directamente a nuestro router inalámbrico SINGLE Xfinity y todos nuestros problemas desaparecerán. Tal vez acabo de tener un sistema fallido... o tal vez google Wifi es realmente, realmente malo? No estoy seguro, pero no recomendaría google Wifi a nadie.

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por enviarnos tu modificación. Lamentamos saber que tiene problemas de conectividad con Nest Wifi. Para problemas de conectividad, recomendamos probar algunos consejos a continuación para ayudar a aislar el problema: - Como regla general, los puntos funcionan mejor cuando no están a más de dos habitaciones el uno del otro. Por ejemplo, si el otro extremo de su casa tiene una conexión Wi-Fi débil, no coloque un punto de WiFi en ese lugar exacto. En su lugar, ponlo en parte en esa dirección. Trate de colocarlo en una posición elevada como en un estante. - Los materiales de construcción y otros objetos situados entre los puntos Wifi de google y los dispositivos móviles pueden ralentizar la conexión. Si es posible, intente usar su dispositivo dentro de una línea de visión clara hacia sus Puntos primarios y secundarios. - Podría haber interferencia de señal debido al tráfico en su red Wi-Fi, en networks Wi-Fi de sus vecinos, o de otras fuentes como microondas o monitores de bebé. Si desea que echemos un vistazo al problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarlo más. Puede visitar nuestra página de ayuda utilizando este enlace: https://support.google.com/wifi/gethelp

20 sep 2021
Mike in TX
reseña con 5 de 5 estrellas

Mejorado desde el wifi original de Google

Mi original dejó de funcionar, tal vez debido a la subida de tensión. El router dejó de enviar la red a través de los puntos, a pesar de que todos probaron bueno para la web wifi. La nueva unidad Nest funciona bien. El soporte de Google me hizo desinstalar mi antiguo wifi de la aplicación Google Home antes de que Nest se configurara correctamente.

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15 oct 2021
Sean
reseña con 2 de 5 estrellas

Compra el pack de 3

Compré un pack que funciona muy bien. Desde que compró este single para agregarlo a la red, nunca ha funcionado bien. Google Home nunca funciona del todo y ahora Internet es extremadamente lento. Todos los diagnósticos se reportan como "genial" y he hecho un restablecimiento de fábrica. Podría ser una mala unidad - pero hay numerosas cosas mal como se describe.

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos saber que está experimentando una conexión de red lenta con Nest Wifi, y apreciamos sus esfuerzos para solucionar el problema. Si aún no lo ha hecho, nos gustaría tener la oportunidad de hablar e investigar qué está causando el problema. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, nos gustaría ayudarle de la mejor manera posible. Aquí está el enlace de soporte: https://support.google.com/wifi/gethelp

8 sep 2021
Oscar
reseña con 5 de 5 estrellas

Sencillo. Fácil de conectar. Hermosa aplicación de casa UI.

Hola, así que estaba buscando una red de malla que se viera estéticamente agradable y también funcional. Google noqueó el parque con su diseño y estética de este producto. Es fácil de conectar simplemente descargar su aplicación de Google Home y siga las instrucciones o simplemente YouTube. La única preocupación que me gustaría que se fija en esta próxima versión es: 1) Más puertos en el router y por favor poner algunos en los puntos. No hay puertos electrónicos en los puntos y solo dos en el enrutador. Esto no fue un factor decisivo para mí solo para que lo sepas.2) Tengo mi laptop justo al lado del enrutador y en lugar de obtener mi velocidad de Internet completa obtengo aproximadamente la mitad de la velocidad, pero nunca menos que eso. Por favor, mejore la velocidad de transmisión de Internet. De nuevo, no es un factor decisivo. Mira vídeos de comparación de YouTube si quieres algo que proporciona una mejor conexión. Aparte de los dos problemas que describí anteriormente, es genial y ha estado funcionando muy bien desde que lo he estado usando y ha pasado al menos 3 meses.

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1 jul 2021
Bree
reseña con 5 de 5 estrellas

Todo lo que esperaba y más

Estoy tan feliz que decidí comprar mi punto de WiFi nido. Mi router WiFi principal está en una parte diferente de mi casa y demasiado lejos para tener una conexión estable con mi computadora laptop. Desde que compré el punto de WiFi nido, no he tenido un solo problema de caída de WiFi. También me encanta que funcione como un dispositivo inteligente y altavoz, y puedo interactuar con mi ayuda de Google. Lo recomiendo altamente!

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23 ago 2021
Matt
reseña con 3 de 5 estrellas

Bueno, pero desconecta abrumador

Cuando el dispositivo está funcionando, me ha impresionado la velocidad y el uso general. Mucho mejor que los routers tradicionales. Restablecer las actualizaciones de firmware ha provocado que mis dispositivos Wi-Fi se desconecten varias veces al día. Parece ser un problema común. El soporte de Google no ha sido muy útil para resolver esto. Después de meses de múltiples quejas de un montón de usuarios, esto aún no se ha solucionado.

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respuesta de Google Customer Care

Hola Matt, apreciamos sus comentarios y gracias por hacernos saber que está teniendo problemas con su Nest Wifi. Lamentamos conocer su experiencia con la conectividad y que el problema aún no se haya solucionado. Recomendamos realizar un ciclo de energía de 2 minutos que puede ayudar con la conectividad. Estos son los pasos a seguir: 1. Desconecte la alimentación del módem. 2. Desconecte el cable Ethernet y la alimentación desde el punto de origen. 3. Desconecte la energía del punto hijo. 4. Déjalos todos desconectados por un minuto. 5. Conecte la alimentación al módem y permita que el módem se encienda completamente antes de que procedan. Esto puede tardar hasta un minuto. a. Todos los indicadores de luz deben ser sólidos. 6. Conecte el cable Ethernet y la alimentación al punto primario. Espere hasta que esté completamente en línea. 7. Conecte la alimentación al punto (s) hijo. Si el problema persiste y nos das otra oportunidad, te aconsejamos que nos contactes una vez más y compartas con nosotros tu número de caso más reciente para obtener más ayuda aquí: https://support.google.com/wifi/gethelp