Opiniones y calificaciones de clientes para
Google Nest Wifi - AC2200 - Sistema WiFi Google Nest Wi-Fi Mesh System Ac2200 (3 Piezas) router nest
3.9 de 5 estrellas
estrellas1,852 calificaciones1,833 opiniones
  1. 5 estrellas56% (1,046)
  2. 4 estrellas12% (227)
  3. 3 estrellas11% (198)
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24 oct 2021
Scott H.
reseña con 4 de 5 estrellas

Qué desastre.

Compré el enrutador Nest y apunto para agregar / actualizar mi sistema WiFi de Google existente (3 discos). Ya tenía todo configurado en mi aplicación "Home", altavoces, chromecasts, pantallas, termostato, timbre, por no hablar de todos los teléfonos, tabletas y chromebooks. Dado que Google cerró la antigua aplicación WiFi, debe configurarse en la aplicación "Home", quien diseñó la aplicación no tenía en mente al consumidor al no importar las mejores partes fáciles de agregar dispositivos en la antigua aplicación. ¡La experiencia fue horrible! Tuve que restablecer de fábrica todos los dispositivos, eliminar la casa existente y leer en una casa nueva. Debería pensar que un sistema "Mesh" extendería el sistema de un punto a otro para extender un sistema, esto no, todos los puntos deben conectarse al enrutador. Sea consciente de la colocación del router.Y una pregunta, ¿por qué agregar un altavoz al punto pero no el router? ?

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19 ago 2021
NetEric
reseña con 3 de 5 estrellas

Funciona muy bien a menos que también utilice dispositivos con cable

Tengo tres puntos Nest Wifi. Uno es el router "principal" y está conectado a mi módem de cable. Es otro puerto está conectado a través de un conmutador de red a un segundo punto remoto Wifi en un edificio lateral. Hay un par de otros dispositivos con cable en ese interruptor. El último punto es en mi oficina donde tengo una combinación de dispositivos con cable e inalámbricos. Este punto sigue reiniciando, especialmente en momentos de tráfico pesado. He ido y venido con el soporte de Google que generalmente eran receptivos pero completamente ineficaces. Luego compré un nuevo punto Nest Wifi y reemplacé el que hacía los reinicios. El nuevo router hace lo mismo. Se restablece regularmente durante las reuniones de zoom de negocios. Hace unos meses, Google me notificó que mi router principal se estaba restableciendo y empeoraría. Ofrecieron un reemplazo que parece haber resuelto ese problema. No sé si mi problema actual es el mismo, pero el soporte de Google no está ayudando. Solo el router de la oficina se está restableciendo.

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respuesta de Google Customer Care

Hola, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos el problema que tiene con uno de sus dispositivos Nest Wifi y por no satisfacer sus necesidades de soporte. Aunque ya te hayas puesto en contacto con nuestro equipo de soporte, esperamos que nos des otra oportunidad de ayudarte con el problema para mejorar tu experiencia. Por favor, siéntase libre de comunicarse con nosotros una vez más aquí: https://support.google.com/wifi/gethelp

27 ene 2022
WaterBoi
reseña con 3 de 5 estrellas

Hace el trabajo, pero nada extra

Sin embargo, su falta de otras características y actualizaciones hacen que sea muy difícil lidiar con ningún inicio de sesión del navegador; no hay google asst u otra integración inteligente; sin enlaces a otros servicios de google; sin controles parentales o seguimiento; o bloqueando solo 1 dispositivo prioritario durante 4 horas; notificaciones inconsistentes en dispositivos que se han unido; aplicación está enterrada en la aplicación de casa; demasiados toques para obtener demasiado; y la lista continúa. A regañadientes, su tarea más importante lo hace muy bien.

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respuesta de Google Customer Care

Hola, gracias por tu comentario. Sus comentarios son importantes para nosotros y nos aseguraremos de compartir esto con nuestro equipo de productos, ya que siempre estamos trabajando duro para mejorar nuestros productos y servicios. Puede consultar este enlace para ver algunas características de su Nest Wifi: https://support.google.com/googlenest/answer/7506043 Para cualquier otra necesidad de soporte que pueda tener, comuníquese con nosotros en cualquier momento utilizando este enlace: https://support.google.com/googlenest/gethelp

20 sep 2021
nest wifi and two points
reseña con 2 de 5 estrellas

configuración problemática

El wifi es fuerte y es satisfishing.I realmente no estoy satisfecho con mi configuración de estas unidades. Problemas para realizar cambios. Personalizar los diferentes puntos para los usuarios. Mis hijas contra las mías. Sincronización con mis otros altavoces. Agregar en radio spotify y xm Parecía tan fácil de poner en marcha, pero no es fácil de optimizar y personalizar.

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3 ene 2021
Maani
reseña con 5 de 5 estrellas

Fácil de instalar y usar

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Este router ha sido, con mucho, uno de los más fáciles de configurar y prepararse para su uso. Solo tenía que abrir la aplicación Google Home y agregar el enrutador escaneando el código qr en la parte posterior del enrutador. A partir de ahí todo lo que tenía que hacer era introducir el nombre wifi y la contraseña. El router tiene un rango de 2200 pies cuadrados que no ha vacilado para mí. Noté un aumento en el rango de wifi y mis dispositivos funcionaron mejor en las áreas que eran problemáticas en mi sala de abajo una vez. El router tiene un diseño limpio que hace que sea fácil simplemente ponerlo en pantalla en lugar de tener que ocultarlo detrás de una consola o mesa. Los controles parentales y los controles de monitoreo dentro de la aplicación también son excelentes. También puedo establecer horarios. Además, pude elegir un dispositivo de prioridad para cuando estoy jugando y preferiría que los juegos funcionen sin problemas. Sin embargo, esto solo está disponible durante 1,2 o 4 horas, así que tuve que configurarlo varias veces. El otro inconveniente es que solo hay un puerto ethernet de salida en el enrutador, por lo que estaba limitado en la cantidad de dispositivos que podía conectar directamente a través de ethernet. Esto se puede solucionar mediante el uso de un concentrador, pero que quita el aspecto limpio. Aparte de esto, el router ha estado funcionando muy bien.

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5 dic 2020
Joni
reseña con 5 de 5 estrellas

Funciona muy bien

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Router más fácil de usar, punto. Es uno de esos, configúralo y olvídalo, escribe los elementos. La instalación tomó 3 minutos y nuestro Internet ha sido mucho más confiable desde que comenzamos a usarlo. Gran compra, y definitivamente vale la pena el money.We tienen tantas cosas en él y funciona muy bien si usted está mirando alrededor este es el camino a seguir estamos tan contentos de haberlo hecho.

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24 dic 2020
Abee
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran cobertura WiFi

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Vivimos en una casa de dos pisos de 1300 pies cuadrados y nuestro WiFi es un poco irregular cuando estás arriba. Desde que instalamos el Router WiFi de Google Nest no hemos tenido problemas de conexión ni de velocidad. Su configuración fue suave y fácil, sin problemas para conectar todo.

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25 oct 2021
Big Fig
reseña con 2 de 5 estrellas

Dissapointing para un conglomerado de Internet

No hay opción de DNS dinámico. Malla no es tan eficaz como se esperaba. El rango para 4 unidades (router y 3 wifi) es decepcionante. Las opciones para controlar canales y otras configuraciones simples son inexistentes, y mucho menos opciones avanzadas. Han tenido que restablecer de fábrica el sistema completo para que funcionen de nuevo.

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26 may 2021
Shay
reseña con 5 de 5 estrellas

Pasó de bueno a malo, a bueno otra vez

No tuve problemas las primeras semanas con mi Nest, pero luego simplemente no se conectaba una mañana mientras trabajaba desde casa. Pasé 2 horas con soporte técnico pasando por cada paso de solución de problemas posible. Terminó siendo arreglado en la última opción de solución de problemas que había, un problema de actualización o algo así. Pero aparte de eso, ha sido genial. Funciona en toda la casa y un poco fuera de la casa, así que diría que cubre fácilmente mi casa a unos 1500 pies cuadrados. Y también me gusta su aspecto. Mucho más agradable y más compacto que los routers WiFi tradicionales.

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20 ene 2022
Jacob
reseña con 4 de 5 estrellas

No reconoce dispositivos como otros routers

Me encanta la facilidad de configuración y la calidad y velocidad del router. Mi mayor problema es que el router le da a los dispositivos conectados el nombre de "dispositivo desconocido" a una gran mayoría, donde mis routers anteriores han dado mejores nombres, más cerca de la marca / modelo del dispositivo conectado, y yo era más capaz de identificar los dispositivos. Con mi Nest Wifi, me cuesta mucho identificar los dispositivos que están conectados... En general, sin embargo, recomendaría este dispositivo.

Traducido por Bodega
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respuesta de Google Customer Care

Hola Jacob, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre el Nest Wifi. Lamentamos saber que le da a la mayoría de sus dispositivos conectados el nombre de “dispositivo desconocido”, y entendemos que puede ser difícil identificarlos. Puede cambiar los nombres de los dispositivos conectados a su red Wi-Fi que son difíciles de identificar (por ejemplo, una impresora puede mostrarse como “a738b00002”) o si 2 dispositivos similares pueden tener el mismo nombre. Cuando cambies el nombre de un dispositivo, será visible para todos los propietarios y administradores de tu red Wi-Fi en la aplicación google Home. Así es como: - Abre la aplicación google Home. - Toca Wi-Fi Dispositivos. - Toca el dispositivo del que quieras cambiar el nombre. - Cambia el nombre de tu dispositivo. Tus cambios se guardarán automáticamente. Ten en cuenta que esto solo cambiará la forma en que aparece el nombre del dispositivo en la aplicación. Para volver a cambiar el nombre en la aplicación al nombre original del dispositivo, elimine el texto. Para cualquier cosa con la que desees que abordemos, siempre puedes encontrarnos disponibles para tus necesidades de soporte aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp