Opiniones y calificaciones de clientes para
Google Nest Wifi - AC2200 - Sistema WiFi Google Nest Wi-Fi Mesh System Ac2200 (3 Piezas) router nest
3.9 de 5 estrellas
estrellas1,852 calificaciones1,833 opiniones
  1. 5 estrellas56% (1,046)
  2. 4 estrellas12% (227)
  3. 3 estrellas11% (198)
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30 abr 2021
AZCOWGIRL
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran solución

Estamos muy contentos con este sistema de malla. Muy bien cubre toda la casa

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14 dic 2021
Kish
reseña con 1 de 5 estrellas

No estoy feliz

Tengo muy mala conexión aunque mi casa de 1800 pies cuadrados a pesar de tener 3 vainas.

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por enviarnos tu opinión. Lamentamos saber que está experimentando algunos problemas de conectividad deficientes con su Nest Wifi. Puede ser útil probar los siguientes pasos para ver si el rendimiento y la conectividad de Wi-Fi mejorarán: - Mueva el dispositivo conectado más cerca de su enrutador o punto Wifi. - Reposicionar los puntos para evitar obstrucciones como paredes, puertas y acuarios puede mejorar el rendimiento. - Asegúrese de que todos los dispositivos no utilizados están apagados y no agotar el ancho de banda con grandes descargas. - Verificar posibles fuentes de interferencia, como hornos microondas, refrigeradores u otros equipos. - Ejecutar una prueba de malla para confirmar la colocación de sus puntos Wifi. Si el problema sigue ahí, estaremos encantados de echar un vistazo más de cerca a este tema. Por favor visite nuestra página de ayuda de google aquí y haremos todo lo posible para ayudar: https://support.google.com/googlenest/gethelp

31 may 2021
Taya
reseña con 2 de 5 estrellas

No tan grande

La conexión entra y sale y lo mejor no llega en todos los lugares

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por enviarnos tu modificación. Lamentamos que hayas tenido una experiencia difícil tratando de mantener tu Google Wifi funcionando. Si tienes problemas de conectividad, te recomendamos asegurarte de que tus puntos primarios y secundarios de Google Wifi estén dentro de una línea de visión recta para obtener la mejor señal entre sí. También es posible que desee comprobar si hay interferencia posible ya que los aparatos como el horno de microondas, u otros equipos como un refrigerador son conocidos por causar interferencia de señal. Si está utilizando un combo de módem/router, configúrelo en modo puente y deshabilite su funcionalidad Wi-Fi para evitar problemas dobles de NAT. A continuación, puede cablear su punto principal de Google Wifi al módem mediante un cable Ethernet y conectar los otros puntos secundarios de Google Wifi al principal para crear una red de malla. Si necesitas más ayuda, estaremos encantados de ayudarte aquí: https://support.google.com/wifi/gethelp

21 ene 2022
packgrad
reseña con 5 de 5 estrellas

Muy satisfecho

Muy satisfecho con mis necesidades. El aumento de las velocidades 10 veces en la habitación de bonificación a través de la casa del router.

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8 dic 2021
Harry
reseña con 1 de 5 estrellas

Terrible

Terriblemente con errores e inconsistente como la mayoría de los productos de Google

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16 sep 2021
Lisa k
reseña con 2 de 5 estrellas

Sólo trabajó un par de días

Sólo trabajó un par de días y no sé a quién llamar

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respuesta de Google Customer Care

Hola Lisa k, gracias por tomarse el tiempo para compartir nuestros comentarios. Lamentamos saber que su Nest Wifi dejó de funcionar después de un par de días usándolo. Sugerimos ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, para que podamos echar un vistazo más de cerca a lo que le sucedió a su dispositivo. Aquí está nuestro enlace de atención al cliente: https://support.google.com/wifi/gethelp

13 ago 2021
Stjoy33
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran servicio y fácil de configurar

Mi internet ha sido genial desde que lo obtuvimos. También fue muy fácil de instalar.

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Opinión de Google LLC
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5 jul 2021
Ricardo
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran producto

Proporciona una excelente cobertura de toda la casa utilizando el enrutador base con dos puntos de acceso.

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9 jul 2021
Notafan
reseña con 1 de 5 estrellas

Baja la velocidad wifi

El router reduce mi velocidad wifi GB de 630 MB / S a un mero 82 MB / S.

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9 jul 2021
Notafan
reseña con 1 de 5 estrellas

Baja la velocidad wifi

El router reduce mi velocidad wifi GB de 630 MB / S a un mero 82 MB / S.

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por traer esto a nuestra atención. Lamentamos saber que está experimentando un problema de velocidad con su Nest Wifi. Reiniciar el módem puede mejorar la velocidad y resolver problemas inalámbricos comunes. Incluso si su módem parece estar funcionando correctamente, es posible que deba reiniciarlo para establecer una conexión segura. Las velocidades de Wi-Fi dependerán de otros factores, como la interferencia, múltiples dispositivos que usan anchos de banda en su enrutador y los chips de Wi-Fi más antiguos en sus dispositivos que podrían no ser capaces de soportar estas velocidades. También puede probar estos sencillos pasos que pueden ayudar: - Mueva el dispositivo conectado más cerca de su enrutador o punto Wi-Fi. - Asegúrese de que todos los dispositivos no utilizados están apagados y no agotar el ancho de banda con grandes descargas. - Verificar posibles fuentes de interferencia, como hornos microondas, refrigeradores u otros equipos. - Trate de mover su router o apuntar a una ubicación más abierta o sin obstáculos y su router o puntos más cercanos entre sí. - Reinicia tu red. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para confirmar que su servicio está funcionando correctamente. Nos gustaría ayudarte más y echar un vistazo más de cerca a tu Nest Wifi y ayudarte a mejorar tu experiencia. Puede contactar con nuestro equipo de soporte aquí: https://support.google.com/wifi/gethelp