Hola Kevin, gracias por informar a nuestro equipo de soporte sobre el problema. Lamentamos los problemas de almacenamiento en búfer que está teniendo con Nest Wifi. Puede probar algunos pasos a continuación para asegurarse de que su Nest Wifi funcione a la perfección: - Línea de visión: Los puntos funcionan mejor cuando pueden encontrarse. Reposicionar los puntos para evitar obstrucciones como paredes, puertas y acuarios puede mejorar el rendimiento. - Colocación: Coloque los dispositivos en algún lugar del suelo, como en un estante, puede mejorar en gran medida la cobertura. - Considere la red de malla general: Los puntos dependen unos de otros para proporcionar una gran cobertura en su hogar. Para solucionar un punto débil en particular, es posible que deba mover un punto Wifi diferente para solucionarlo. - Compruebe la posible congestión con su red Wi-Fi. Eliminar algunos de sus dispositivos conectados ayudará a liberar algo de espacio de ancho de banda. Si el problema de almacenamiento en búfer mejora, le recomendamos que actualice su conexión a Internet. Compruebe el área de cobertura total de su casa. El router Nest Wifi puede cubrir hasta 2200 pies cuadrados. Cada punto Nest Wifi puede cubrir hasta 1600 pies cuadrados. Configurar un router Nest Wifi con tres puntos Nest Wifi puede cubrir hasta 7.000 pies cuadrados. Recomendamos verificar el área de cobertura total necesaria para su hogar y verificarlo con la configuración de esta página de ayuda: https://support.google.com/googlenest/answer/7182840 Si ninguno de los pasos resulta útil, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte aquí: https://support.google.com/google