Hola, gracias por informarnos sobre el problema con su Nest Wifi. Pedimos disculpas por la conexión irregular que está experimentando con él. Nest Wifi Router puede cubrir hasta 2,200 pies cuadrados. pero donde se coloca, el diseño de su casa y las obstrucciones físicas como los muebles pueden afectar la cobertura total. La adición de puntos Wifi adicionales ampliará la cobertura Wi-Fi. Para obtener una estimación de la cantidad de cobertura Wi-Fi que obtendrá con Nest Wifi y una guía de cuántos puntos Wifi necesita, consulte aquí: https://support.google.com/googlenest/answer/7182840 Si está utilizando un combo de módem / enrutador, le recomendamos configurarlo en modo puente y deshabilitar su funcionalidad de Wi-Fi. Esto evitará cualquier problema de red causado tanto por su combo como por su enrutador Nest Wifi, transmitiendo el mismo SSID y contraseña. A continuación, puede conectar su router Nest Wifi al módem mediante un cable Ethernet y, a continuación, conectar sus puntos Nest Wifi al router Nest Wifi de forma inalámbrica. Si el problema sigue sin resolverse, le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos analizarlo más de cerca. Puede contactarnos a través de este enlace: https://support.google.com/wifi/gethelp

Hola Tranvía, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos saber que su experiencia Nest Wifi ha sido una decepción. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestros productos y servicios, y sus comentarios son de gran ayuda. Si decides darle otra oportunidad a Nest Wfi en el futuro, o si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro equipo y estaremos encantados de ayudarte. Aquí está el enlace: https://support.google.com/wifi/gethelp