Hola AngrySmurf, gracias por enviar tus comentarios. Podemos ver que está experimentando algunos problemas de señal con su Nest Wifi. Hay muchos factores para verificar por qué esto está sucediendo con su dispositivo. Nos gustaría profundizar y conocer más detalles sobre los problemas que está experimentando para que podamos ayudarlo a solucionar problemas y encontrar una solución para usted. Póngase en contacto con nosotros en nuestra página de ayuda de Google y permítanos ayudarlo a mejorar su experiencia general. Puede comunicarse con nosotros a través del enlace aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Hola MikeXiL, gracias por darnos tu opinión sobre el Nest Wifi, y lamentamos saber de tu problema con su conectividad. Podemos imaginarnos el inconveniente de tener que restablecer su Nest Wifi, y este no es el tipo de experiencia que queremos compartir con usted. Nos gustaría saber cómo podemos brindarle una mejor experiencia. Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento aquí y haremos todo lo posible para ayudarlo: https://support.google.com/wifi/gethelp

Gracias por enviarnos tu modificación. Es desafortunado escuchar que su experiencia con su Nest Wifi después de un mes ha sido menos que ideal. Nos gustaría saber más sobre su configuración y dónde se coloca el dispositivo para que podamos guiarlo con algunos consejos de solución de problemas que pueden ayudar a mejorar el rendimiento de su Nest Wifi. Póngase en contacto con nosotros en nuestra página de ayuda de Google y deje que nuestros especialistas en soporte le ayuden a encontrar una solución para su problema. Puede acceder a nuestra página de ayuda aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Creemos que esta revisión es para el termostato Nest, y lamentamos escuchar sobre su problema. Los termostatos Nest están diseñados para funcionar con la mayoría de los sistemas de 24 V, y el Comprobador de compatibilidad en línea tiene instrucciones completas para verificar si sus sistemas de calefacción y refrigeración son compatibles con los termostatos Nest. Consulte este enlace para obtener más información sobre la compatibilidad del termostato Nest: https://support.google.com/googlenest/answer/9246656 Y aunque los termostatos Nest generalmente funcionarían sin un cable común (C), hay algunos sistemas que requerirían un cable C en el nuevo termostato Nest como un sistema de solo calor o solo frío. Puede visitar este enlace para ver todos los tipos de sistema que requieren tener un cable C: https://support.google.com/googlenest/answer/9246656 Esperamos aprender más sobre su experiencia con el termostato Nest. Póngase en contacto con nuestros especialistas en el siguiente enlace y haremos todo lo posible para ayudarlo: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Hola Mary Lynne, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus ideas con nosotros. Lamentamos saber que los Nest Wifi Points no funcionan bien para usted. La ubicación de su Nest Wifi Router y Nest Wifi Points es vital para tener Wi-Fi confiable en toda su casa. Como regla general, los puntos funcionan mejor cuando no están a más de dos habitaciones una de la otra. Por ejemplo, si el otro extremo de tu casa tiene una conexión Wi-Fi deficiente, no pongas un Nest Wifi Point en ese lugar exacto. En su lugar, ponlo en parte en esa dirección. Trate de colocarlo en una posición elevada como en un estante. Si aún no lo ha hecho, le sugerimos que pruebe estos pasos a continuación que podrían ser útiles: - Reposicionar los Puntos para evitar obstrucciones como paredes, puertas y acuarios puede mejorar el rendimiento. - Asegúrese de que todos los dispositivos no utilizados están apagados y no agotar el ancho de banda con grandes descargas. - Verificar posibles fuentes de interferencia, como hornos microondas, refrigeradores u otros equipos. - Reinicia tu red. - Ejecutar una prueba de malla para confirmar la colocación de sus puntos Nest Wifi. Nos preocupamos por su experiencia y sus comentarios nos ayudan a mejorar la forma en que le proporcionamos a usted y a otros usuarios un mejor soporte y servicios. Y si estás dispuesto a trabajar con nosotros de nuevo, no dudes en hacérnoslo saber y siempre nos encontrarás disponibles aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp