Opiniones y calificaciones de clientes para
Google Nest Wifi - AC2200 - Sistema WiFi Google Nest Wi-Fi Mesh System Ac2200 (3 Piezas) router nest
3.9 de 5 estrellas
estrellas1,853 calificaciones1,834 opiniones
  1. 5 estrellas57% (1,047)
  2. 4 estrellas12% (227)
  3. 3 estrellas11% (198)
  4. 2 estrellas10% (178)
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13 ene 2022
Adrian
reseña con 3 de 5 estrellas

No tan impresionado con la recepción

Vivo en una casa de 2000 pies cuadrados y he tenido el anterior wifi de google. Debido a que nuestro módem se colocó en una esquina de la casa, el Wi-Fi siempre tuvo problemas para llegar a algunas esquinas. Por desgracia, ese sigue siendo el caso ahora. También tengo un punto Wi-Fi.

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27 nov 2021
Kirk
reseña con 2 de 5 estrellas

Vale, pero...

Solo funciona como un punto wifi con un enrutador Nest, no con un enrutador de Google. ¿Qué pasa con eso? Google podría haberme dicho eso antes de comprarlo. Grr.

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por compartir el problema que encontraste con nuestro equipo de soporte. Pedimos disculpas por cualquier frustración que esto pueda haber causado. Nest Wifi requiere un router Nest Wifi y es compatible con Nest Wifi Points y Google Wifi Points. Si ya tiene un sistema de malla de Google Wifi existente, simplemente puede agregar un enrutador Nest Wifi. Es posible que deba desconectar su punto Wifi de Google principal de su módem, ya que Nest Wifi Router reemplaza su punto Wifi de Google principal. A continuación, puede configurar sus otros puntos Wifi de Google y conectarlo a su router Nest Wifi. Podemos ayudarle a responder cualquier pregunta que pueda tener. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte utilizando este enlace: https://support.google.com/googlenest/gethelp

22 jul 2021
Beech
reseña con 1 de 5 estrellas

Propietario

El WIFI se ralentiza mucho cuando se utilizan varios puntos de acceso. Tenía 5 puntos de acceso de Google en mi casa. Los cambié todos a un NetGear NightHawk. El rendimiento fue dramáticamente mejor.

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8 dic 2021
JP44
reseña con 3 de 5 estrellas

Decente

Tengo un poco más de una casa de 1000 pies cuadrados. Este wifi de malla solo cubre la mitad de mi casa. Tengo que tener 3 puntos establecidos para obtener una buena cobertura. No hay wifi 6 disponible tampoco.

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respuesta de Google Customer Care

Hola JP44, gracias por publicar una reseña. Lamentamos escuchar sobre el problema de cobertura con su Nest Wifi. El router Nest Wifi puede cubrir hasta 2200 pies cuadrados. Cada punto Nest Wifi puede cubrir hasta 1600 pies cuadrados, un total de 7000 pies cuadrados para 1 enrutador Nest Wifi y 3 puntos Nest Wifi. Sin embargo, la cobertura de la señal Wi-Fi puede verse afectada por diferentes factores y recomendamos probar algunos consejos a continuación para ayudar a aislar el problema: - Como regla general, los puntos funcionan mejor cuando no están a más de dos habitaciones el uno del otro. Por ejemplo, si el otro extremo de su casa tiene una conexión Wi-Fi débil, no coloque un punto de WiFi en ese lugar exacto. En su lugar, ponlo en parte en esa dirección. Trate de colocarlo en una posición elevada como en un estante. - Los materiales de construcción y otros objetos situados entre los puntos Wifi de google y los dispositivos móviles pueden ralentizar la conexión. Si es posible, intente usar su dispositivo dentro de una línea de visión clara hacia sus Puntos primarios y secundarios. - Podría haber interferencia de señal debido al tráfico en su red Wi-Fi, en las redes Wi-Fi de sus vecinos, o de otras fuentes como microondas o monitores de bebé. Si desea que echemos un vistazo al problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarlo más. Puede visitar nuestra página de ayuda utilizando este enlace: https://support.google.com/wifi/gethelp

23 may 2021
Chrissy
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran WiFi

No me di cuenta de lo terrible que era mi viejo router hasta que compré el nuevo set de nest y estaba obteniendo velocidades increíblemente rápidas. Literalmente 3x lo que eran con mi router Belkin!

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26 may 2021
Brian
reseña con 5 de 5 estrellas

Me encanta mi Nest WiFi!

Me encanta la simplicidad de configurar el Nest WiFi. La red de malla es el camino a seguir para la confiabilidad y velocidad de la red doméstica. He configurado dos hogares y con Google Nest WiFi. Se lo recomiendo a cualquiera que necesite WiFi impecable en su hogar.

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2 may 2021
Wfrederic7
reseña con 4 de 5 estrellas

Casi allí

La conexión es buena, la integración con el resto de mis dispositivos domésticos de google es genial. Donde se queda corto es el ancho de banda wifi y los enchufes remotos cat5 como otros sistemas de malla proporcionan.

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26 dic 2021
User
reseña con 1 de 5 estrellas

No vale ni un centavo para una casa inteligente

Según la documentación, la malla del router 2 debería ser suficiente para una casa de 3k pies cuadrados, pero está totalmente equivocada. Ahora me he expandido a 1 router 4 mesh lo que aumenta el rango pero como intenta priorizar, sigue desconectándose con mucha frecuencia.

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respuesta de Google Customer Care

Hola, gracias por contactar con nuestro equipo de soporte. Lamentamos su decepción con el área de cobertura Wi-Fi para Nest Wifi. La ubicación de su router Wifi de Nest y puntos Wifi de Nest es vital para tener Wi-Fi confiable en toda su casa. Como regla general, los puntos funcionan mejor cuando no están a más de dos habitaciones una de la otra. Por ejemplo, si el otro extremo de su casa tiene una conexión Wi-Fi deficiente, no coloque un Nest Wifi Point en ese lugar exacto. En su lugar, ponlo en parte en esa dirección. Trate de colocarlo en una posición elevada como en un estante. Si aún no lo ha hecho, le sugerimos que pruebe estos pasos a continuación que podrían ser útiles: - Reposicionar los Puntos para evitar obstrucciones como paredes, puertas y acuarios puede mejorar el rendimiento. - Asegúrese de que todos los dispositivos no utilizados están apagados y no agotar el ancho de banda con grandes descargas. - Verificar posibles fuentes de interferencia, como hornos microondas, refrigeradores u otros equipos. - Reinicia tu red. - Ejecutar una prueba de malla para confirmar la colocación de sus puntos Wifi de Nest. Sus comentarios nos ayudan a mejorar la forma en que le proporcionamos a usted y a otros usuarios un mejor soporte y servicios. Y si estás dispuesto a trabajar con nosotros de nuevo, no dudes en hacérnoslo saber y siempre nos encontrarás disponibles aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

18 nov 2021
Archrogue
reseña con 5 de 5 estrellas

Increíble

Muy fácil de configurar, tuve problemas con el modelo anterior de Google Wifi cayendo a veces. Pero con el nuevo Nest Wifi Router no he tenido un solo problema con él. ¡Una mejor cobertura y velocidad significa que no tengo que preocuparme mucho!

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5 may 2021
Alex
reseña con 1 de 5 estrellas

Todo se fue a la mierda

Desde que cambio a esto... la mitad de mis productos están teniendo problemas... Ha pasado más de un mes de ida y vuelta con diferentes departamentos de google y todavía no tengo ninguna resolución.

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respuesta de Google Customer Care

Hola Alex, gracias por hacernos saber el problema que está teniendo con Nest Wifi. Pedimos disculpas por la mala experiencia que está teniendo con él, y por el déficit con sus necesidades de apoyo. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje. Si estás dispuesto a intentarlo, te recomendamos comprobar si estás usando un combo de módem/router. Los problemas de doble NAT, similares al problema que está experimentando, pueden ocurrir cuando tiene 2 redes Wi-Fi que transmiten el mismo SSID y la misma contraseña. Establecer su combo en bridge más y deshabilitar su funcionalidad Wi-Fi ayudará a evitar este tipo de problemas. A continuación, puede conectar su router Nest Wifi a su combo con un cable Ethernet y conectar sus puntos Nest Wifi al router Nest Wifi para crear un sistema de malla Wi-Fi fiable. Si sigues experimentando el mismo problema, considera ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte una vez más, para que podamos trabajar en mejorar tu experiencia aquí: https://support.google.com/wifi/gethelp