Hola, Carol. Gracias por enviarnos tu modificación. Lamentamos que su experiencia esté por debajo de sus expectativas. Nos gustaría aprender más sobre sus desafíos con el uso del altavoz Nest para que podamos ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando este enlace: https://support.google.com/googlenest/gethelp