Hola Tam1MI, lamento saber que estás teniendo problemas con tu Astro A10. Lo que sugeriría, si aún no lo ha hecho, es asegurarse de que ambas puntas de los extremos del cable estén conectadas correctamente (y completamente empujadas), por lo que la punta gris (con 4 rayas negras) va al auricular y la punta negra (con 3 rayas negras) va al conector de audio del ordenador. A veces este cable se invierte, por lo que podría resolver el problema. Además, tenga en cuenta que si está conectando los auriculares a una torre de escritorio, la mayoría de las veces tendrá que usar un divisor en "Y" para que se reproduzca el sonido de audio y el sonido del micrófono, mientras que la mayoría de las computadoras portátiles solo usan un puerto para ambos. Así que algo como esto: https://www.astrogaming.com/en-ca/products/accessories/cable-adapters/pc-splitter-cable.html993-001475 - Mathieu de Logitech