Hay muchos factores diferentes que afectan la retención de hielo. Recomendamos ver nuestro video de YouTube "Cómo obtener la mejor retención de hielo con tu refrigerador Lifetime". También puede visitar coolers.lifetime.com y revisar nuestros consejos de retención de hielo para aprovechar al máximo su refrigerador. Si aún no está satisfecho con su retención de hielo después de probar nuestros consejos, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al 800-225-3865 o por correo electrónico en customercare@lifetime.com. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 7:00 am a 5:00 pm y sábados, de 9:00 am a 1:00 pm (MT).

Por favor envíe fotos de su refrigerador a warrantyclaims@lifetime.com para que un representante de garantía pueda resolver esto por usted.