Agradecemos sus comentarios. Lamentamos mucho que su parrilla no se caliente. Estamos encantados de ayudarle. Hay muchas razones por las que una parrilla de carbón podría no estar caliente. ¿Está limpia la parrilla? Si su parrilla está llena de cenizas de la última vez que asó a la parrilla, puede impedir el flujo adecuado de aire dentro de la caldera, lo que hace que las brasas se enfríen. El fuego necesita oxígeno, y si se acumula suficiente ceniza dentro de la parrilla, puede hacer que sea casi imposible que las brasas se quemen bien o mantenerlas encendidas. Es muy importante limpiar lo que queda sobre las cenizas, no solo para ayudar a que las brasas se quemen mejor, sino también para ayudar a mantener la parrilla en gran forma. Las cenizas pueden atrapar la humedad, lo que lleva a la corrosión. Mantenga su parrilla limpia para que funcione mejor y dure más tiempo! Nuestro equipo de atención se está comunicando para ayudarlo más. Por favor, busque nuestro alcance pronto. Gracias por tu evaluación