Gracias por compartir con nosotros esta información sobre nuestro Olay Regenerist Whip Face Moisturizer. Lamentamos saber que la consistencia del producto es espesa como Vaseline, por lo que es cauteloso al usarlo. Entendemos su preocupación y queremos asegurarle que el producto puede haber pasado su vida útil. El producto también podría haber estado expuesto a temperaturas extremas y es por eso que la consistencia no es la misma. Tenga en cuenta que el producto se fabricó en los Estados Unidos, específicamente en Greensboro, NC. Si la crema hidratante no ha vuelto a su consistencia normal, recomendamos tirarla a la basura. Una vez que un producto ha estado expuesto a calor o frío extremos durante un período prolongado de tiempo, ya no cumple con nuestros altos estándares de calidad y debe desecharse. Nos gustaría saber más sobre su experiencia, así que llámenos al (800) 285-5170 o envíenos un mensaje a través de nuestra página de contacto.