Hola, gracias por contactarnos con respecto a su Philips Multigroom 5000. Lamentamos los problemas y esperamos poder ayudarlo a mejorar su experiencia. Sugerimos nunca sumergir el aparato en agua y evitar enjuagarlo debajo del grifo, sin embargo, los accesorios se pueden enjuagar debajo del grifo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo limpiar el dispositivo de forma segura aquí: https://youtu.be/6KK6ZJTWekk Mientras limpia, asegúrese de no usar agua jabonosa ni detergentes de limpieza, ya que esto puede eliminar la grasa protectora en el cortador y afectar su rendimiento. También recomendamos engrasar su peluquero regularmente. Amablemente aplique unas gotas de aceite en los dientes del elemento de corte de su peluquero, puede usar el aceite proporcionado en el empaque o cualquier otro aceite de la máquina de coser. ¡Esperamos que estas sugerencias ayuden! Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto a través de las redes sociales. Estamos disponibles 24/7 en Facebook y Twitter. Alternativamente, puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto en nuestro sitio web www.philips.com/support. Uno de nuestros colegas hará todo lo posible para ayudarlo más. ¡Esperamos hablar con usted pronto! Saludos cordiales,

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamentamos saber que no estabas satisfecho con la gama de afeitado de barba de este multigroomer. Esta unidad está equipada con 18 accesorios diseñados para manejar cualquier tipo de vello corporal, desde la cabeza, la cara y el cuerpo, hasta barbas, nariz y orejas. Entre estos, hay un recortador de metal, recortador de metal de detalle y 3 protectores de recorte de barba. Para obtener los mejores resultados, asegúrate de recortar tu cabello contra el grano. Al cortar el cabello, es importante tener en cuenta que su cabello crece en diferentes direcciones. Por lo tanto, para obtener un ajuste uniforme, intente mover su recortadora en diferentes direcciones (hacia arriba, hacia abajo y a través) para que cubra todo su cabello. ¡Espero que esto ayude! Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto a través de las redes sociales. Estamos disponibles 24/7 en Facebook y Twitter. Alternativamente, puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto en nuestro sitio web www.philips.com/support. Uno de nuestros colegas hará todo lo posible para ayudarlo más. ¡Esperamos hablar con usted pronto! Saludos cordiales,

Gracias por enviarnos tu modificación. Lamentamos saber que no está satisfecho con el rendimiento del Multigroomer de Philips. Tenga en cuenta que el Multigroomer de Philips viene con diferentes peines de recorte y accesorios. Este producto también se puede utilizar sin ningún accesorio para sujetar el cabello muy cerca de la piel (alrededor de 0,5 mm). Sin embargo, si desea un afeitado apurado, considere la serie Philips Shaver. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje. Sin embargo, si el problema persiste o si tiene alguna pregunta adicional, póngase en contacto a través de las redes sociales. Estamos disponibles en Facebook (Philips) y Twitter (PhilipsCare). No se preocupe, si no usa las redes sociales, también puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto: www.Philips.com/contact. Espero hablar con usted pronto. Saludos cordiales, Philips Consumer Care

Hola y gracias por su calificación y revisión con respecto a nuestro dispositivo MG5730/35. Nos gustaría agradecerle también por adelantado por dedicar el tiempo y el esfuerzo para preparar estos comentarios, ya que es vital para nosotros saber acerca de su experiencia personal con nuestros productos. Por supuesto, ya que entendemos lo importante que es esto para usted, nos gustaría echar un vistazo más de cerca a esto, y ofrecerle la mejor asistencia posible. Le aseguramos que no solo se le brindará el mejor soporte, sino también la mejor solución. Como resultado, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter o a través de nuestra página web oficial, donde encontrará más opciones de contacto disponibles. Saludos cordiales, Philips Consumer Care.