Gracias por tu interés. Estamos aquí para ayudarte con tu JBL Flip 6. El audio Bluetooth puede usar volumen absoluto, donde los volúmenes del dispositivo y del altavoz están sincronizados, o volumen independiente, donde se controlan por separado, con muchos dispositivos predeterminados a Absoluto pero que permiten un cambio a independiente en la configuración. Primero, intente ajustar el volumen del dispositivo al 75%-100% y ajustar el volumen del altavoz al nivel deseado. A continuación, intente conectar el altavoz a un dispositivo diferente (teléfono / tableta / reproductor de música). El último se restablece, encienda el altavoz y luego presione y mantenga presionado "Volumen +" y "Reproducir" durante más de 3 segundos. El altavoz se apagará y reiniciará a la configuración predeterminada de fábrica. Es posible que deba "olvidar" el altavoz en la configuración de Bluetooth en su teléfono / tableta para volver a emparejarlo. Si el problema persiste, contáctenos al (800) 336-4525 de lunes a viernes: 9:00 am - 11:00 pm (EST) Sábado-Domingo: 9:00 am - 5:00 pm (EST)