Gracias por traer esto a nuestra atención. Nos gustaría trabajar con usted directamente para abordar los problemas que está experimentando con su JBL Xtreme 3. Si es necesario, también nos gustaría obtener más información para que podamos verificar sus opciones. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro sitio web oficial o línea directa gratuita.

Lamentamos que esté experimentando problemas de sonido con su JBL Xtreme 3. Por favor, intente estos pasos que pueden ser útiles para resolver el problema que presenta su producto: Paso 1. Realice un reseteo: Para ello, con el altavoz encendido, mantén pulsado «Volumen +» y «Reproducir» durante más de 3 segundos. Paso 2. Pruebe a conectar su altavoz con otros dispositivos. Paso 3. Revise si existe alguna actualización para su altavoz en la aplicación JBL Portable. Paso 4. Apague otros productos que tengan Bluetooth, pero que no se estén utilizando. Paso 5. No se coloque demasiado cerca de un router Wi-Fi, ya que puede interferir en la conexión. Paso 6. Mantenga una línea de visión clara entre su altavoz y su dispositivo. Tenga cuidado con los obstáculos que haya delante de sus dispositivos. Para obtener más ayuda, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente de JBL: https://support.jbl.com/es/es/ Gracias.