Gracias por su revisión, nuestras más sinceras disculpas por las molestias. Sus comentarios serán comunicados al departamento adecuado para mejorar nuestra línea de productos actual y futura. Nos gustaría trabajar con usted directamente, por favor envíe una solicitud de caso a www.jbl.com/support-contact.html y el equipo de Servicio al Cliente estará más que feliz de ayudarle.

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Gracias por traer esto a nuestra atención. Por favor, realice un restablecimiento de fábrica presionando y manteniendo pulsados "Volumen +" y "Volumen -" durante más de 5 segundos. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

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Gracias por su revisión, nuestras más sinceras disculpas por las molestias. Por favor, intente emparejar sus audífonos con un teléfono diferente (aparte de Google Pixel o Google Pixel 2 XL) y verifique si podría usarlo durante las llamadas telefónicas. Si somos capaces de entonces hay un problema de compatibilidad con los teléfonos antes mencionados. Si el mismo problema ocurre con un teléfono diferente, nos gustaría trabajar directamente con usted. Por favor, envíe una solicitud de caso a www.jbl.com/support-contact.html y el equipo de Servicio al Cliente estará más que feliz de ayudarle.