Gracias por enviarnos tu modificación. Entendemos lo importante que es comunicar claramente los detalles del producto. Para el RCR414BHE1, el requisito de 2 pilas AA (se venden por separado) se indica en el lado izquierdo del paquete. Sin embargo, apreciamos su sugerencia para hacer esto aún más prominente. Su opinión será compartida con el equipo para mejorar la claridad del empaque futuro. Si tiene alguna otra inquietud, ¡no dude en hacérnoslo saber!

Lamentamos saber que tuvo problemas con la funcionalidad de algunos botones en su control remoto de RCA. Los mandos a distancia universales están diseñados para funcionar en una amplia variedad de dispositivos, y aunque generalmente se conectan fácilmente, es posible que ciertos botones no siempre funcionen igual que el control remoto original debido a limitaciones de compatibilidad. Siempre recomendamos probar nuestra función "Auto Code Search" o diferentes opciones de código para su marca de TV para garantizar la mejor coincidencia. Para referencia futura, también tenemos un sitio web dedicado de soporte de control remoto disponible 24/7 en https://www.rcaremotessupport.com para ayudar a solucionar cualquier problema. ¡Agradecemos sus comentarios y estamos aquí para ayudarlo si decide volver a probar nuestros controles remotos!