Opiniones y calificaciones de clientes para
De'Longhi La Specialista Arte DeLonghi EC9155MBDeLonghi
4.6 de 5 estrellas
estrellas230 calificaciones228 opiniones
  1. 5 estrellas80% (185)
  2. 4 estrellas10% (22)
  3. 3 estrellas1% (3)
  4. 2 estrellas3% (6)
  5. 1 estrella6% (14)
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14 feb 2024
Bhuitz
reseña con 5 de 5 estrellas

Máquina perfecta

Compré esta máquina hace 6 meses y hacer varias tazas de espresso al día! La primera vez que lo usé, el filtro era difícil de entrar y salir, pero después de un par de veces sale fácilmente. La mejor inversión que he hecho! !

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Opinión de De'Longhi
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2 nov 2022
BobRobert
reseña con 1 de 5 estrellas

Descompuesto y sin servicio cerca de mí

Mi especialista lleva casi un año sin funcionar. Por supuesto, fuera de Warrenty por unos meses. Es difícil de creer que no haya un centro de servicios a cientos de kilómetros de Mpls/St Paul

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Opinión de De'Longhi
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respuesta de CS Team

Hola, Lamentamos mucho que su producto no funcione correctamente y no pueda encontrar un centro de servicio cercano. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para que podamos tratar de ayudar a resolver este asunto. Se puede llegar en M-F de 9 am y 8 pm EST al (800)-322-3848. Esperamos tener noticias suyas pronto. Muchas gracias.

3 feb 2022
11Mimi22
reseña con 2 de 5 estrellas

Caro, no digno

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Sí, es bonito de ver, pero es un montón de trabajo para una taza de café, a menos que usted está vendiendo café es mucho que hacer y limpiar sólo para una taza, porque se supone que hay que limpiar entre si no el café no va a obtener el sabor exacto, los filtros son extremadamente difíciles de poner y casi imposible de sacar, tuve que usar un cuchillo de mantequilla o mis uñas serán destruidos. Necesitas quitar el frijol porque perderá el sabor de dejarlo para el día siguiente, pero no hay forma de hacerlo a menos que tomes toda la máquina y lo voltees, los frijoles no son baratos, así que por qué desperdiciarlo solo porque puedes sacarlos o usarlos para obtener un café sin piso debido a los frijoles viejos; Se necesita mucho espacio en el mostrador y tienes que tener un lugar especial para todas las cosas que vinieron con él, porque es tan grande. No encontré nada especial en el sabor, es casi lo mismo que en una cafetera normal. Los videos en Internet no son muy útiles para un nuevo usuario, a menos que seas un barista no lo recomiendo.

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respuesta de Delonghi Consumer Care

Hola, sentimos mucho escuchar que está teniendo una experiencia difícil con nuestra máquina de café espresso automático. Su satisfacción siempre será nuestra principal prioridad, por lo que agradeceríamos la oportunidad de conectarlo con uno de nuestros amables especialistas en café que estará encantado de solucionar esta experiencia con usted. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros de lunes a viernes entre las 9:00 am - 8:00 pm est llamando al 1-866-528-8323 o llámenos a través de nuestra función de chat web que se encuentra en nuestro sitio web. Muchas gracias.

8 feb 2022
gsjr
reseña con 4 de 5 estrellas

Hace un buen café

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Nunca tuve una máquina de café espresso, así que cuando llegó la oferta para probar una salté sobre ella. Las direcciones son bastante rectas y fáciles de seguir. La máquina toma un poco de prueba y error para obtener el café correcto y para espumar leche y tal. El depósito de agua en la parte posterior de la máquina podría ser más grande, parece que no dura tanto tiempo. Un inconveniente para un bebedor de café pesado es tener que moler, llenar, manipular, preparar, vaciar, limpiar y luego repetir el proceso cada vez que desee hacer otro café. Feliz con la pieza, pero no se mantendrá un lugar permanente en mi mostrador.

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12 ago 2023
MScotty
reseña con 5 de 5 estrellas

El amor de Espresso es real

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] ¡Mi corazón amante del espresso está muy feliz! Voy a tener que disculparme con mi cafetería local porque ya no necesito comprarles mis bebidas favoritas. ¡Esta máquina es preciosa! Incluso el material se siente de alta calidad. Al principio me sentí abrumado pensando en cómo aprendería a preparar, ¡pero las direcciones que se incluyen son FENOMENALES! Tan fácil, claro y conciso. Mi deseo de ser barista es amar todo sobre esta máquina. Muy recomendable! !

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25 may 2022
MoniS
reseña con 5 de 5 estrellas

Fabuloso y fácil de usar

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Maravillosa máquina---fácil de usar, limpiar y hace la taza de café más delicioso!

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24 jul 2023
SB513
reseña con 3 de 5 estrellas

¿Revisar las directrices?

Escribí una reseña y recibí un mensaje de que no cumplía con las pautas de revisión. ¿Puede decirme cuáles son las directrices? ¿Cómo puedo escribir una reseña si no sé lo que aceptará o rechazará?

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Opinión de De'Longhi
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respuesta de N.T.

Gracias por enviarnos tu modificación. Le pedimos disculpas por haber tenido problemas con su reseña. Si tiene algún problema o pregunta, no dude en contactarnos de lunes a viernes, de 9 a.m. a 8 p.m. EST al (800) 322-3848 y un especialista en café estará encantado de ayudarlo. Muchas gracias.

20 nov 2023
Emma1111
reseña con 1 de 5 estrellas

La máquina deja de funcionar

La máquina dejó de funcionar después de 1 semana. Estoy muy decepcionado.

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respuesta de DeLonghi Customer Care

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos esforzamos mucho para que la experiencia de cada cliente sea agradable, y lamentamos no cumplir con sus expectativas esta vez. Agradeceríamos la oportunidad de hablar con usted y ayudarle a corregir este problema. Por favor contáctenos al 1-800-322-3848. Nuestro especialista en marcas está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. hora estándar del este, gracias.