Opiniones y calificaciones de clientes para
Cafetera DeLonghi 3 en 1 Café frio, especializada 8 tazas DeLongui .
4.5 de 5 estrellas
estrellas94 calificaciones94 opiniones
  1. 5 estrellas70% (66)
  2. 4 estrellas16% (15)
  3. 3 estrellas9% (8)
  4. 2 estrellas3% (3)
  5. 1 estrella2% (2)
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11 ene 2024
Rebkep
reseña con 1 de 5 estrellas

Dejar de trabajar en menos de un mes

Yo estaba buscando para verter sobre el café sin el tiempo dedicado a hacerlo yo mismo. Recibí el 19Dec, hoy 11Jan no funciona. La máquina emite un pitido cuando lo enchufo, pero los botones no responden por completo. Muy molesto.

Traducido por Bodega
Opinión de De'Longhi
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respuesta de DeLonghi Customer Care

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos esforzamos mucho para que la experiencia de cada cliente sea agradable, y realmente lamentamos no poder cumplir con sus expectativas esta vez. Agradeceríamos la oportunidad de hablar con usted y ayudarle a corregir este problema. Póngase en contacto con nosotros de lunes a viernes entre las 9 a.m. y las 8 p.m. al 1-800-322-3848. Muchas gracias.

26 dic 2022
Ryan
reseña con 1 de 5 estrellas

Tuve que tirar el mío

Después de solo dos usos vimos óxido en la cámara superior donde pusiste el agua. Rellené un formulario de soporte proporcionado fotos y todos los detalles solicitados. Después de bastante tiempo recibí un correo electrónico automatizado que me decía que llamara para pedir ayuda con mi “problema técnico”. Como cliente anterior de la marca, esto fue decepcionante y no recomendaría que compre este producto. Ahora lo hemos descartado sin ver un reembolso o apoyo humano de la marca.

Traducido por Bodega
Opinión de De'Longhi
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respuesta de CS Team

Hola Ryan, Lamentamos mucho saber de su experiencia con nuestra cafetera de especialidad y que ya no tiene la unidad. La satisfacción del cliente es importante para nosotros y agradeceríamos la oportunidad de corregir esto. Si desea conectarse, contáctenos al 800-322-3848 entre las 9 am y las 8 pm Est. y solicite hablar con uno de nuestros especialistas del equipo de revisión. Esperamos con interés saber de usted. Muchas gracias.

22 nov 2019
MamaCC
reseña con 3 de 5 estrellas

Café menos especial

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] El artículo era como se describe. Pero no tendría esto alrededor de los niños pequeños. Toda la unidad se calienta mucho a medida que el agua se hierve. Sí, puedes ver el agua hervir. La jarra es muy grande, pero solo alrededor de la mitad del espacio físico se utiliza para el café. El resto es espacio para la cabeza de la cesta del filtro. Aunque el sabor del café tiene un acabado suave, parece que lleva más tiempo configurarlo, esperar a que hierva y luego prepararlo que la mayoría de las máquinas de café.

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Opinión de De'Longhi
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respuesta de CSR

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos esforzamos mucho para que la experiencia de cada cliente sea agradable, y lamentamos no poder cumplir con sus expectativas esta vez. Tomamos todas las preocupaciones en consideración al diseñar nuestras unidades y nos aseguraremos de anotar sus observaciones para futuras referencias. Muchas gracias.

23 nov 2019
NatalieMP88
reseña con 3 de 5 estrellas

Perdió la marca para mí

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] No hay mucho para este vaso de café, pero de alguna manera me quedo con ganas de más. En primer lugar, las instrucciones no son muy descriptivas, por lo que te quedarás presionando los únicos 2 botones tratando de encontrar la combinación correcta para prepararlo. Finalmente después de 45 minutos pude disfrutar de una taza de café, el sabor era delicioso pero cuando me levanto por la mañana lo primero que quiero es una taza de café y no quiero esperar 40 minutos para disfrutar de uno. Si te gusta el café y tienes mucho tiempo para prepararlo por la mañana, entonces esto es para ti. Prefiero que mi café tenga un temporizador para que pueda estar listo para cuando me levante.

Traducido por Bodega
Opinión de De'Longhi
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respuesta de cst

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos esforzamos mucho para que la experiencia de cada cliente sea agradable, y lamentamos no poder cumplir con sus expectativas esta vez. Tomamos en cuenta todas las preocupaciones al diseñar nuestras unidades / crear nuestras políticas y nos aseguraremos de anotar sus observaciones para futuras referencias. Muchas gracias.