Gracias por enviarnos tu modificación. Compartimos su decepción por haber experimentado un problema con su máquina Nespresso VertuoNext. Nos complace saber que ha recibido una máquina Evoluo de reemplazo en garantía. Esta máquina tiene una garantía de un año y ofrecemos soporte de solución de problemas de por vida. Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su nueva máquina Evoluo. Estamos disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana al 1-800-562-1465. Muchas gracias.

Hola, Dave. Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos encantados de ver que ha hablado con un experto en máquinas y recibirá su nueva máquina Vertuoline. La nueva máquina Vertuoline viene con una vida útil de solución de problemas y un año de garantía. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos al 800-562-1465 o visite Nespresso.com/help para obtener más detalles.

Hola Benmilo. Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos encantados de saber que está disfrutando de su máquina Vertuo Next. Recomendamos realizar un ciclo de cebado semanalmente a través de su máquina para ayudar a mantener el sabor, la textura, el cuerpo y el aroma en cada infusión. También recomendamos descalcificar su máquina cada tres meses o 300 cápsulas, lo que ocurra primero. Si necesita ayuda con su máquina Vertuo Next, no dude en contactarnos a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. Cada máquina viene con al menos una garantía de un año y asistencia para solucionar problemas de por vida.

Hola. Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos consternados de saber que el Vertuo Next no cumple con sus expectativas. Recomendamos realizar un ciclo de cebado una vez a la semana a través de su máquina, para ayudar a mantener el sabor, la textura, el cuerpo y el aroma en cada infusión. También recomendamos descalcificar su máquina cada tres meses o 300 cápsulas, lo que ocurra primero. Si necesita ayuda con su Vertuo Next, no dude en contactarnos a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. Cada máquina viene con al menos una garantía de un año y asistencia para solucionar problemas de por vida.