Hola Anne, su experiencia con nuestro aparato es muy importante para nosotros. Lamentamos saber que su tostadora Hamilton Beach 2-Slice ya no está funcionando a sus expectativas, en tan poco tiempo. Este aparato ha soportado rigurosas pruebas para garantizar un rendimiento óptimo, cuando se utiliza según las indicaciones. Nos encantaría obtener más información sobre la ocurrencia que ha experimentado con este dispositivo, y también abordar aún más sus inquietudes. No dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente para obtener más ayuda. Esperamos con interés saber de usted.