Gracias por compartir sus comentarios sobre nuestro reciente cambio a Dawn Ultra Original. Sabemos que este es el primer cambio en más de 10 años, y que la preferencia de olor puede ser muy personal. Lamentamos saber que no eres fan de la nueva fragancia. Tenga la seguridad de que valoramos mucho sus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo de Investigación y Desarrollo. Recomendamos probar nuestro Dawn E-Z Squeeze Free & Clear Fragrance Free, ya que tiene todo el poder de limpieza de Dawn sin olor adicional. Nos encantaría saber más sobre su experiencia y ayudarle a localizar esta versión de Dawn. Por favor llámenos al (800) 725-3296 de lunes a viernes de 9 AM a 6 PM EST.

Gracias por compartir tu experiencia con nuestra ActionPacsTM, Katherine. Queremos que sepa que tenemos muchos controles para garantizar que nuestros productos le brinden la limpieza brillante que se merece, por lo que esto no es algo que esperaríamos ver. Para asegurarte de sacar el máximo provecho de tu ActionPacsTM, te recomendamos que uses agua caliente antes de encender el lavavajillas para asegurarte de que el agua esté lo suficientemente caliente cuando la máquina esté funcionando (120F/49C). Así que podemos proporcionar ayuda con esto, y reunir algo de información para nuestro equipo de calidad, por favor llámenos al 1-800-765-5516.

Sentimos escuchar que sus platos no quedaron impecables como esperamos de los muchos controles de calidad que tenemos en su lugar, Joshua. Desafortunadamente, el agua dura puede ser una molestia. Puede luchar contra el detergente para permitir que los minerales y las partículas de alimentos se asienten en los platos, lo que resulta en una película. Para obtener los mejores resultados, asegúrese de que su agua esté al menos a 120 grados Fahrenheit / 49 grados Celsius. Además, al cargar la máquina, asegúrese de que todos los artículos reciban el aerosol completo y que sus brazos de pulverización no estén bloqueados. Nos gustaría obtener más información para ayudar, así como compartir su experiencia con nuestro equipo de Calidad. Cuando tenga un minuto, póngase en contacto con nosotros al (800) 765-5516.