Gracias, Lauren, por darle a Cascade Platinum detergente para lavavajillas, con aroma fresco una oportunidad. Lamentamos que estos ActionPacs no funcionen para usted. Debido a que cada ActionPac es revisado por nuestro equipo de calidad, estamos seguros de que podemos ayudar a mejorar su rendimiento. Puede ser útil revisar la taza dispensadora, ya que puede quedar bloqueada por platos o utensilios. Asegúrese de que la copa dispensadora esté libre de obstrucciones para permitir que el ActionPac se disuelva por completo. Despeje cualquier obstrucción que pueda dificultar la rotación de sus Brazos Pulverizadores de Lavaplatos, y asegúrese de que no se hayan acumulado partículas de alimentos o desechos en los agujeros del brazo del pulverizador. Un último consejo que podemos compartir es que es beneficioso tener las manos secas al manejar los ActionPacs. La humedad a veces puede hacer que se peguen a la taza dispensadora, lo que puede afectar su disolución. Del mismo modo, asegúrese de que la taza dispensadora esté seca antes de insertar el ActionPac. ¿Necesitas más ayuda? Estamos aquí de lunes a viernes, de 9 AM a 6 PM, EST. Nuestro número es 1 (800) 765-5516.